112 Q&AWindows・ソフトウェア関連症状 考えられる原因 対処方法ソフトウェアが見つからない－どのソフトウェアを使えばいいか分からないときは、「＠メニュー」で探すことができます（→P.75）。ソフトウェアが動かなくなった－次の手順でソフトウェアを終了させてください。ソフトウェアを強制終了した場合、ソフトウェアの作業内容を保存することはできませんので、ご注意ください。1. ＋ ＋ を押す。2.「アプリケーション」タブをクリックする。3. 動かなくなったソフトウェアを選択し、 「タスクの終了」をクリックする。ソフトウェアのインストールが正常に行われないセキュリティ対策ソフトの影響を受けているセキュリティ対策ソフトをいったん終了してから、インストールしてください。上記の対処で解決しない各ソフトウェアのサポート窓口にお問い合わせください（→ P.125）。ソフトウェアがうまく動かない同時に複数のソフトウェアを起動している使用していないソフトウェアを終了させてください。ハードディスクの空き容量が少ない不要なファイルを削除したり、ごみ箱を空にしたりして、空き容量を増やしてください。ソフトウェアの設定が間違って...
