Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"故障"1 件の検索結果
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全般
質問者が納得取りあえずhttp://www.altech-ads.com/product/10002156.htmこれでHDDが無事かどうかを確認してみて下さい。駄目な様ならHDD交換です。それでも駄目なら修理ですが間違っても落としたなんて言わないでください。あくまでも普通に使っていたらこうなったと。------------------------------------100パーセントは正常です。ただこのツールがどこまで信用出来るかは分かりませんが。特に今回は物理的事故なので。やはり修理でしょうか。
5513日前view65
インターネットで調べるホームページ上で、パソコンに関するトラブルの解決方法を確認！「FMV サポートナビ」からは、富士通のサポートホームページへのアクセスも簡単です。パソコンの活用方法やトラブルの解決方法を調べるのに役立ちます。「サポート（Support）ボタン」をプッシュ※ BIBLO LOOX M シリーズをお使いの場合は、（スタート） 「すべてのプログラム」→→ 「FMV サポートナビ」の順にクリックします。AzbyClub サポート http://azby.fmworld.net/support/困ったときに役立つ情報を見る●ウイルス・セキュリティ情報●よくあるお問い合わせ●動画で分かる接続と取り扱い●最新のドライバやマニュアルのダウンロード「知りたい／困った」を調べる（Q&A navi) http://azby.fmworld.net/qanavi/知りたい情報やトラブルの解決方法を調べる●キーワードから検索する●パソコンの症状から調べる 例）無線 LAN が使えない、パソコンが止まる●利用目的から調べる 例）メモリを増設したい パソコンからテレビを見たい・録画したい●カテゴリから調べる 例）W...
ユーザー登録・特典ユーザー登録されたお客様への特典… ………………………………………ユーザー登録する前に… ………………………………………………………初めてユーザー登録するお客様… ……………………………………………すでにユーザー登録番号をお持ちのお客様… ………………………………ユーザー登録番号やパスワードをお忘れになった場合… …………………AzbyClub 会員のためのサポート＆サービス紹介… ………………………AzbyClub カードのご案内… …………………………………………………2234569困ったときSTEPSTEPSTEPSTEPSTEP1：サポートボタンを押す… ………………………………………2：マニュアルで調べる… …………………………………………3：インターネットで調べる… ……………………………………4：トラブル解決ナビから診断する… ……………………………5：サポート窓口に相談する… ……………………………………1213141516故障したとき修理を申し込む… …………………………………………………………… 28物理的な破損などあきらかに故障と判断できる場合はこちらへ。その他の場合は...
マニュアルで調べるユーザーFMV 画面で見るマニュアルで調べる（BIBLO LOOX M シリーズを除く）登録・特パソコンについてわからないことを調べるときには「サポート（Support）ボタン」を押し、「FMV サポートナビ」 『FMV 画面で見るマニュアル』からを使うことができます。典「サポート（Support）ボタン」をプッシュ困ったとき／故障したと説明している主な内容き／●パソコンの基本●セキュリティ対策●インターネット／ E メール● FMV 使いこなし事例集●パソコン本体の取り扱い●周辺機器の接続●添付ソフトウェア一覧●困ったときの Q&A etc.富士通パソコン出張サービス役立つ情報が盛りだくさん！※ FMV-BIBLO LOOX M シリーズの場合は、『製品ガイド（PDF） をご覧ください。』FMV 冊子マニュアルで調べる（BIBLO LOOX M シリーズを除く）学説明している主な内容習サー●充実のサポート機能で安心・快適●「マイリカバリ」でいざというときも安心●「FM かんたんバックアップ」でバックアップ● Q&A 集●パソコンを復元する（リカバリ）●廃棄・リサイクルビスパソ...
困ったときサポートボタンを押す困ったときに、キーボードの「サポート（Support）ボタン」を一つ押すだけで、充実したサポートソフト「FMV サポートナビ」を簡単に起動できます。まずは「サポート（Support）ボタン」を押してください。※ BIBLO LOOX M シリーズをお使いの場合は、「FMV サポートナビ」の順にクリックします。（スタート） 「すべてのプログラム」→→「ＦＭＶサポートナビ」を起動！「サポート（Support）ボタン」をプッシュFMV 画面で見るマニュアル STEP2P.13パソコンの基本・セキュリティ対策についての説明、知りたい情報やトラブルの解決方法を調べることができます。（BIBLO LOOX M シリーズを除く）AzbyClub サポート STEP3P.14ウイルス・セキュリティの最新情報や、「知りたい / 困った」を調べられる「Q&A navi」など、FMV サポート情報満載のホームページです。WEB 修理相談 STEP3ホームページでパソコンの故障に関する問診が行えます。12P.14
ユーザー登録する時に必要なものを用意するユーユーザー登録を始める前に、このマニュアル以外に次のものを用意してください。ザー登●保証書 録・製品の情報を確認するときに必要になります。登録後も大切に保管してください。特典●筆記用具ユーザー登録が完了した後、お客様のユーザー登録番号とパスワードを控えていただくときに必要になります。控えをとるための欄を、本マニュアルの表紙に用意しております。ぜひご利用ください。困ったとき初めてユーザー登録するお客様／故障した富士通ショッピングサイト「WEB MART」でご購入時に AzbyClub の会員登録を行った場合、郵送にてユーザー登録番号とパスワードをお知らせいたします。とき／富インターネットの FMV ユーザー登録専用ホームページからユーザー登録を行います。手続き完了直後にユーザー登録番号とパスワードが発行されます。1 デスクトップ上のクリックします。士通パソコをン出張サ ー 2 ビス画面上の説明をお読みになり、をクリックします。学 ※インターネットに接続されている場合の習サみ、専用ページに進むことができます。ービス3 画面上の説明をお読みになり、手続きを行ってくだ...
ユーザー登録番号やパスワードをお忘れになった場合ユーザインターネットのマイページ（http://azby.fmworld.net/）から、手続きを行います。ー登録「登録番号の再通知 / パスワードの再発行」から、ユーザー登録番号の確認やパスワードの再発行を行うことができます。・特典困ったとき／故障したとき／富士通ユーザー登録に関するお問い合わせ窓口通話料無料受付時間：9:00 〜 17:00携帯電話 ,PHS,海外からはこちらキューゴーマルフジツー012 0 - 9 5 0 - 2 2 2パソコダイヤルン をプッシュ出張サー03-5462-9551（通話料金お客様負担）ビス受付時間：9：00 〜 17：00※電話番号はお間違えのないように、十分ご確認のうえおかけください。※システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。※受付時間、ガイダンスなど、予告なく変更する場合があります。学習サービス付 録
ユーパソコンの故障や修理のご相談ザー登録・特典● 電話で修理を 申し込む困っ● 宅配で故障品を 集配するお客様た富士通パーソナルエコーセンターとき／故障したと電話で修理を申し込む●故障・修理受付窓口（富士通パーソナルエコーセンター） き／富士詳しくは P.28 へ通パお電話でパソコンの故障や修理に関するご相談をお受けしています。ソコン出張宅配で故障品を集配する●パソコン修理便 サービス詳しくは P.30 へ万が一修理が必要な場合も、ご自宅にお引き取りに伺う便利なサービスです。保証期間内は修理料金も無料です。学習サービ富士通パソコン出張サービスス弊社指定の専門スタッフによる訪問サポート自宅でサポートを受ける● PC 家庭教師（有料） 詳しくは P.32 へインターネットの設定やパソコンの基本操作指導、周辺機器の取り付け、トラブル診断などを行います。●訪問修理サービス（有料） 付 録詳しくは P.33 へお電話にて診断後、ご自宅にお伺いし、迅速に修理いたします。17
お使いの機種に搭載されているソフトウェアを調べるユー搭載状況や使い方を調べたいときは、 『画面で見るマニュアル』 「目次から探す」 「7. 添付ソフトウェの→ア一覧（読み別） →」 「ソフトウェア搭載状況一覧」もしくは、「目次から探す」 「8. 添付ソフトウェア一覧→（カテゴリ別） →」 「ソフトウェア搭載状況一覧」をご覧ください。ザー登録・特典弊社でサポートを行うソフトウェア次のソフトウェアは、弊社がサポートいたします。「電話相談サポート（Azby テクニカルセンター）（」P.24）にお問い合わせください。困パワー ユーティリティっパワー ユーティリティスリーディ メディア サーフィンと・3D MediaSurfing・PowerUtility - スケジュール機能 ・ハードディスクデータ消去・＠ F T P・PowerUtility - リモート管理機能 ・付箋・＠フォトレタッチ・Roxio Creator・ペイント・＠メール・Shock Sensor Utility・マイフォト・＠メニュー・WinDVD・マイリカバリた・＠映像館・アップデートナビ・メールソフト切り替えツールき・ATLAS 翻訳パーソナル...
故障品をお手元にご用意ください●ユーお電話中に操作を行っていただく場合がありますので、お使いのパソコンをお手元にご用意ください。ザー登修理規定をご確認ください●録・弊社では、「富士通パーソナルコンピュータ修理規定」（P.37）にもとづいて修理を行っております。お申し込み前に必ずお読みいただき、ご同意をお願いします。特典データのバックアップをお取りください●修理ならびに修理実施前の診断作業の結果、記憶装置（ハードディスク等）内に記憶されたお客様データが消失する場合があります。弊社ではいかなる作業の場合においても、お客様データの保証はいたしかねます。またお客様に代わってのバックアップは行えませんので、大切なデータは必ずお客様ご自身で CD/DVD などの媒体にバックアップをお取りください。困ったとき／故バックアップ方法については、 『トラブル解決ガイド』 「大切なデー→タを保存する（バックアップ） →」 「必要なものだけバックアップするには「FM かんたんバックアップ」 をご覧ください。」●障したとき／※修理のために交換した故障部品は、お客様への返却はいたしておりませんのでご了承ください。富士通パソサポート担当者...
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