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M/D10 の使い方、故障・トラブル対処法

M/D10の使い方、故障・トラブル対処法 »

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  • 取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)

　
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インターネットで調べるホームページ上で、パソコンに関するトラブルの解決方法を確認！「FMV サポートナビ」からは、富士通のサポートホームページへのアクセスも簡単です。パソコンの活用方法やトラブルの解決方法を調べるのに役立ちます。「サポート（Support）ボタン」をプッシュ※ BIBLO LOOX M シリーズをお使いの場合は、（スタート） 「すべてのプログラム」→→　「FMV サポートナビ」の順にクリックします。AzbyClub サポート　http://azby.fmworld.net/support/困ったときに役立つ情報を見る●ウイルス・セキュリティ情報●よくあるお問い合わせ●動画で分かる接続と取り扱い●最新のドライバやマニュアルのダウンロード「知りたい／困った」を調べる（Q&A navi) http://azby.fmworld.net/qanavi/知りたい情報やトラブルの解決方法を調べる●キーワードから検索する●パソコンの症状から調べる　例）無線 LAN が使えない、パソコンが止まる●利用目的から調べる　例）メモリを増設したい　 パソコンからテレビを見たい・録画したい●カテゴリから調べる　例）W...
ユーザー登録・特典ユーザー登録されたお客様への特典… ………………………………………ユーザー登録する前に… ………………………………………………………初めてユーザー登録するお客様… ……………………………………………すでにユーザー登録番号をお持ちのお客様… ………………………………ユーザー登録番号やパスワードをお忘れになった場合… …………………AzbyClub 会員のためのサポート＆サービス紹介… ………………………AzbyClub カードのご案内… …………………………………………………2234569困ったときSTEPSTEPSTEPSTEPSTEP1：サポートボタンを押す… ………………………………………2：マニュアルで調べる… …………………………………………3：インターネットで調べる… ……………………………………4：トラブル解決ナビから診断する… ……………………………5：サポート窓口に相談する… ……………………………………1213141516故障したとき修理を申し込む… …………………………………………………………… 28物理的な破損などあきらかに故障と判断できる場合はこちらへ。その他の場合は...
すでにユーザー登録番号をお持ちのお客様製品情報の追加登録をするインターネットのマイページから、今回ご購入いただいた製品の情報を追加登録します。1 インターネットのマイページ（http://azby.fmworld.net/）にアクセスし、ユーザー登録番号とパスワードを入力して「ログイン」をクリックします。2 ログイン後のページで「登録情報確認 / 変更」をクリックします。 ※もう一度、ユーザー登録番号とパスワードを 3 　入力する場合があります。画面上の説明をお読みになり、手続きを行ってください。ユーザー登録情報を変更するインターネットのマイページ（http://azby.fmworld.net/）にある「登録情報確認 / 変更」からユーザー登録情報の変更を行います。弊社より、常に最適なサポートやサービスをご提供させていただくため、住所やメールアドレスなどが変更になった場合には、登録情報の更新をお願いいたします。
マニュアルで調べるユーザーFMV 画面で見るマニュアルで調べる（BIBLO LOOX M シリーズを除く）登録・特パソコンについてわからないことを調べるときには「サポート（Support）ボタン」を押し、「FMV サポートナビ」 『FMV 画面で見るマニュアル』からを使うことができます。典「サポート（Support）ボタン」をプッシュ困ったとき／故障したと説明している主な内容き／●パソコンの基本●セキュリティ対策●インターネット／ E メール● FMV 使いこなし事例集●パソコン本体の取り扱い●周辺機器の接続●添付ソフトウェア一覧●困ったときの Q&A　　　　　　　　etc.富士通パソコン出張サービス役立つ情報が盛りだくさん！※ FMV-BIBLO LOOX M シリーズの場合は、『製品ガイド（PDF） をご覧ください。』FMV 冊子マニュアルで調べる（BIBLO LOOX M シリーズを除く）学説明している主な内容習サー●充実のサポート機能で安心・快適●「マイリカバリ」でいざというときも安心●「FM かんたんバックアップ」でバックアップ● Q&A 集●パソコンを復元する（リカバリ）●廃棄・リサイクルビスパソ...
ユーザー登録・特典ユーザー登録とは、FMV ユーザーとして、お客様の情報および購入された製品の情報を弊社に登録していただくことをいいます。ユーザー登録されたお客様には、お客様専用のユーザー登録番号とパスワードを発行いたします。・ユーザー登録されていない場合、本書に掲載しているサポートやサービスの一部をご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。・ご登録いただく住所は、日本国内のみとさせていただきます。・ご登録いただいた情報をもとに、「AzbyClub 会員規約」で規定された範囲で、アンケートや弊社または弊社の子会社、関連会社もしくは提携会社の製品、サポートやサービスなどのご案内をさせていただく場合があります（受取の中止は随時行えます）。なお、アンケートなどを送付する際に、必要情報を委託先に預託することがあります。ユーザー登録されたお客様への特典「FMV ユーザーズクラブ AzbyClub（アズビィクラブ）（」P.6）の会員に自動的に登録されます。AzbyClub 会員（入会費・年会費 無料。2 年目以降も無料）になると、会員専用のサポート窓口やホームページなどをご利用いただけるようになります。ユーザー...
困ったときサポートボタンを押す困ったときに、キーボードの「サポート（Support）ボタン」を一つ押すだけで、充実したサポートソフト「FMV サポートナビ」を簡単に起動できます。まずは「サポート（Support）ボタン」を押してください。※ BIBLO LOOX M シリーズをお使いの場合は、「FMV サポートナビ」の順にクリックします。（スタート） 「すべてのプログラム」→→「ＦＭＶサポートナビ」を起動！「サポート（Support）ボタン」をプッシュFMV 画面で見るマニュアル STEP2P.13パソコンの基本・セキュリティ対策についての説明、知りたい情報やトラブルの解決方法を調べることができます。（BIBLO LOOX M シリーズを除く）AzbyClub サポート STEP3P.14ウイルス・セキュリティの最新情報や、「知りたい / 困った」を調べられる「Q&A navi」など、FMV サポート情報満載のホームページです。WEB 修理相談 STEP3ホームページでパソコンの故障に関する問診が行えます。12P.14
ユーザー登録する時に必要なものを用意するユーユーザー登録を始める前に、このマニュアル以外に次のものを用意してください。ザー登●保証書　録・製品の情報を確認するときに必要になります。登録後も大切に保管してください。特典●筆記用具ユーザー登録が完了した後、お客様のユーザー登録番号とパスワードを控えていただくときに必要になります。控えをとるための欄を、本マニュアルの表紙に用意しております。ぜひご利用ください。困ったとき初めてユーザー登録するお客様／故障した富士通ショッピングサイト「WEB MART」でご購入時に AzbyClub の会員登録を行った場合、郵送にてユーザー登録番号とパスワードをお知らせいたします。とき／富インターネットの FMV ユーザー登録専用ホームページからユーザー登録を行います。手続き完了直後にユーザー登録番号とパスワードが発行されます。1 デスクトップ上のクリックします。士通パソコをン出張サ ー 2 ビス画面上の説明をお読みになり、をクリックします。学 ※インターネットに接続されている場合の習サみ、専用ページに進むことができます。ービス3 画面上の説明をお読みになり、手続きを行ってくだ...
ソフトウェアのお問い合わせ先お使いの機種により搭載されているソフトウェアは異なります。ソフトウェアのお問い合わせ先は各ソフトウェア提供会社をご確認のうえ、お問い合わせください。こんなときはこちらにお問い合わせをジーガイドG-GUIDEデジタルテレビボックステレビ関連DigitalTVbox富士通株式会社Azby テクニカルセンターP.24おすすめコンテンツメニューおすすめ番組ガジェットエクセルExcel 2007アウトルックマイクロソフト製品Outlook 2007マイクロソフト株式会社（Office 2007 をご覧ください。）P.21パワーポイントPowerPoint 2007ワードWord 2007インターネット エクスプローラInternet ExplorerウィンドウズWindows メール富士通株式会社Azby テクニカルセンターP.24ウィンドウズ メディア センターWindows Media Centerウィンドウズ メディア プレーヤーWindows Media Playerノートン インターネット セキュリティNorton Internet Securityウイルスバスタートレンドマイクロ...
ユーザー登録番号やパスワードをお忘れになった場合ユーザインターネットのマイページ（http://azby.fmworld.net/）から、手続きを行います。ー登録「登録番号の再通知 / パスワードの再発行」から、ユーザー登録番号の確認やパスワードの再発行を行うことができます。・特典困ったとき／故障したとき／富士通ユーザー登録に関するお問い合わせ窓口通話料無料受付時間：9:00 〜 17:00携帯電話 ,PHS,海外からはこちらキューゴーマルフジツー012 0 - 9 5 0 - 2 2 2パソコダイヤルン　　 をプッシュ出張サー03-5462-9551（通話料金お客様負担）ビス受付時間：9：00 〜 17：00※電話番号はお間違えのないように、十分ご確認のうえおかけください。※システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。※受付時間、ガイダンスなど、予告なく変更する場合があります。学習サービス付   録
ユーザー登録・特典困ったとき／故障したとき／富士通パソコン出張サービス学習サービス付   録11

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