NF/C60D ボタン類の解決方法

質問者が納得ハード的な故障の可能性が高いですね。メーカーPCでしたらメーカーサポートへ連絡するのがよいでしょう。故障したときのためのサポートですので遠慮なさらずに問い合わせるのが吉です。