NF75YN/D 修理の解決方法

CONTENTS1ユーザー登録・特典ユーザー登録されたお客様への特典 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 2ユーザー登録する前に ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 2初めてユーザー登録するお客様 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 3すでにユーザー登録番号をお持ちのお客様 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 4ユーザー登録番号やパスワードをお忘れになった場合 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 5AzbyClub会員のためのサポート ＆サービス紹介 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 6AzbyClubカードのご案内 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 10困ったときSTEP 1： サポートボタンを押す ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 12STEP 2： マニュアル で調べる ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 13STEP 3： インターネット で調べる ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 14STEP 4： トラブル解決ナビから診断する ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 15STEP 5： サポート窓口に相談する ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 16故障したとき修理を申し込む ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 28操作指導サービス富士通マイゼミナー...

 1 Windows のセットアップ設置場所の注意事項TEO をお使いの場合・ AV ラックに収納する場合は、AV ラック前面にドアなどがないもの、および AV ラック背面がふさがれていないものをお使いください。また、パソコンと周囲のラックの壁の間に、５cm 以上のすき間をあけてください。・ 次のような場所でお使いになると、パソコンが故障する場合があります。設置場所の問題による故障の場合には保証期間内でも有償修理となります。　 ・棚やドア付き AV ラックなど、空気の流れが悪く熱のこもりやすい場所　 ・パソコンの前後左右および上部に充分なスペースをとれない場所セットアップ時の注意事項BIBLO をお使いの場合・ AC アダプタが接続されているか確認してください。バッテリ残量がなくなると、途中で電源が切れて Windows のセットアップに失敗し、Windows が使えなくなる場合があります。・ ここではマウスを接続しないでください。 「『画面で見るマニュアル』の準備をする」の 手順 4 （ P.19）が終わってから接続してください。セットアップ前には周辺機器を接続しないでください・ 別売の周辺機器（LAN［...

 1 Windows のセットアップ設置場所の注意事項TEO をお使いの場合・ AV ラックに収納する場合は、AV ラック前面にドアなどがないもの、および AV ラック背面がふさがれていないものをお使いください。また、パソコンと周囲のラックの壁の間に、５cm 以上のすき間をあけてください。・ 次のような場所でお使いになると、パソコンが故障する場合があります。設置場所の問題による故障の場合には保証期間内でも有償修理となります。　 ・棚やドア付き AV ラックなど、空気の流れが悪く熱のこもりやすい場所　 ・パソコンの前後左右および上部に充分なスペースをとれない場所セットアップ時の注意事項BIBLO をお使いの場合・ AC アダプタが接続されているか確認してください。バッテリ残量がなくなると、途中で電源が切れて Windows のセットアップに失敗し、Windows が使えなくなる場合があります。・ ここではマウスを接続しないでください。 「『画面で見るマニュアル』の準備をする」の 手順 4 （ P.19）が終わってから接続してください。セットアップ前には周辺機器を接続しないでください・ 別売の周辺機器（LAN［...

困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 1617メールで相談する●メールサポート（Azbyテクニカルセンター） 詳しくはP.20へ自分のペースでじっくり解決したいお客様はメールでご相談ください。24時間・365日お受けいたします。自宅でサポートを受ける●富士通パソコン出張サービス（有料） 詳しくはP.35へ富士通パソコン出張サービス「PC家庭教師」は、専門スタッフがお客様のご自宅へお伺いし、インターネットの設定やパソコンの基本操作指導、周辺機器の取り付け、トラブル診断などを行います。電話で修理を申し込む●故障・修理受付窓口（富士通パーソナルエコーセンター） 詳しくはP.28へお電話でパソコンの故障や修理に関するご相談をお受けしています。宅配で故障品を集配する●パソコン修理便 詳しくはP.29へ万が一修理が必要な場合も、ご自宅にお引取りに伺う便利なサービスです。保証期間内は修理料金も無料です。パソコンの故障や修理のご相談お客様 富士通パーソナルエコーセンター ...

困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 1617メールで相談する●メールサポート（Azbyテクニカルセンター） 詳しくはP.20へ自分のペースでじっくり解決したいお客様はメールでご相談ください。24時間・365日お受けいたします。自宅でサポートを受ける●富士通パソコン出張サービス（有料） 詳しくはP.35へ富士通パソコン出張サービス「PC家庭教師」は、専門スタッフがお客様のご自宅へお伺いし、インターネットの設定やパソコンの基本操作指導、周辺機器の取り付け、トラブル診断などを行います。電話で修理を申し込む●故障・修理受付窓口（富士通パーソナルエコーセンター） 詳しくはP.28へお電話でパソコンの故障や修理に関するご相談をお受けしています。宅配で故障品を集配する●パソコン修理便 詳しくはP.29へ万が一修理が必要な場合も、ご自宅にお引取りに伺う便利なサービスです。保証期間内は修理料金も無料です。パソコンの故障や修理のご相談お客様 富士通パーソナルエコーセンター ...

困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 24時間365日受付通話料無料0120- 9キューゴーマル50 - 2フジツー22　　 をプッシュダイヤル92 02 1メールサポート（Azbyテクニカルセンター）● 自分のペースでじっくり解決したいお客様にお勧めです。　いつでもお気軽にお問い合わせできて、午前中いただいたご質問は当日中に回答します。※ご質問内容により、回答が前後する場合や回答までに日数がかかる場合があります。お問い合せ先　http://azby.fmworld.net/mailsupport/ご利用料金：お問い合わせ何度でも 無料ただし、Refreshed PCに関する問い合わせは、有料となります。お問い合わせ1 件あたり2,000 円（税込） AzbyClubカードでのお支払い：1 件1,500 円（税込）お客様AzbyテクニカルセンターWEBで質問を入力Eメールで回答24時間以内 に回 答※FAXでサポート情報を取り出す● お手持ちのFAXに「パソコンが起動しない場...

困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 24時間365日受付通話料無料0120- 9キューゴーマル50 - 2フジツー22　　 をプッシュダイヤル92 02 1メールサポート（Azbyテクニカルセンター）● 自分のペースでじっくり解決したいお客様にお勧めです。　いつでもお気軽にお問い合わせできて、午前中いただいたご質問は当日中に回答します。※ご質問内容により、回答が前後する場合や回答までに日数がかかる場合があります。お問い合せ先　http://azby.fmworld.net/mailsupport/ご利用料金：お問い合わせ何度でも 無料ただし、Refreshed PCに関する問い合わせは、有料となります。お問い合わせ1 件あたり2,000 円（税込） AzbyClubカードでのお支払い：1 件1,500 円（税込）お客様AzbyテクニカルセンターWEBで質問を入力Eメールで回答24時間以内 に回 答※FAXでサポート情報を取り出す● お手持ちのFAXに「パソコンが起動しない場...

困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 121 3困ったときサポートボタンを押す困ったときに、キーボードの「サポート（Support）ボタン」を一つ押すだけで、充実したサポートソフト「FMVサポートナビ」を簡単に起動できます。まずは「サポート（Support）ボタン」を押してください。※TEO、BIBLO NXシリーズ、BIBLO LOOX Pシリーズをお使いの場合は、（スタート）→「すべてのプログラム」→「FMVサポートナビ」の順にクリックします。「サポート（Support）ボタン」をプッシュWEB修理相談 STEP3 P.14ホームページでパソコンの故障に関する問診が行えます。AzbyClubサポート STEP3 P.14ウイルス・セキュリティの最新情報や、「知りたい/困った」を調べられる「Q&A navi」など、FMVサポート情報満載のホームページです。FMV画面で見るマニュアル STEP2 P.13パソコンの基本・セキュリティ対策についての説明、知りたい情報やトラブル...

困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 困　たとき ユ　ザ　登録・特典 故障したとき 操作指導・学習／教室のご案内 付　　録 121 3困ったときサポートボタンを押す困ったときに、キーボードの「サポート（Support）ボタン」を一つ押すだけで、充実したサポートソフト「FMVサポートナビ」を簡単に起動できます。まずは「サポート（Support）ボタン」を押してください。※TEO、BIBLO NXシリーズ、BIBLO LOOX Pシリーズをお使いの場合は、（スタート）→「すべてのプログラム」→「FMVサポートナビ」の順にクリックします。「サポート（Support）ボタン」をプッシュWEB修理相談 STEP3 P.14ホームページでパソコンの故障に関する問診が行えます。AzbyClubサポート STEP3 P.14ウイルス・セキュリティの最新情報や、「知りたい/困った」を調べられる「Q&A navi」など、FMVサポート情報満載のホームページです。FMV画面で見るマニュアル STEP2 P.13パソコンの基本・セキュリティ対策についての説明、知りたい情報やトラブル...