質問者が納得・電話帳に「シークレット登録」した相手「シークレット登録」すると、通常のモード(シークレットデータが表示されない状態)では設定は反映されません・電話帳に利用制限(ロック)をかけているロックをかけると電話帳内のデータが利用できない=設定が無効になるので、個別・グループ別に設定した着信音は鳴りませんどちらかに当てはまりませんか?この場合、それぞれの設定(シークレット登録・ロック)を解除するしかないです【補足への回答】その「時々」に全く法則性はないのでしょうか?(特定の人だけ…など)だとしたら故障が疑われますが…...
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