Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"故障"21 件の検索結果
"故障"22 件の検索結果
全般
質問者が納得機種変更なら、二年縛りは関係ないですよ。補足どこから0円が出てくるのかわかりませんが、今の携帯を分割で買ったのなら、それの支払いは続きます。新しい携帯も購入するのですから、その払いが上乗せされます。今までにいくら分返済したかは、毎月の利用明細を見ればわかります。
4708日前view22
全般
質問者が納得microSDカードは、携帯がかわると認識してくれないので必ずその機種でフォーマットする必要があります。
4581日前view25
全般
質問者が納得故障している理由・場所によって値段は違います。水濡れ・破損がいっさい無く症状が出ている場合と、有る場合とでも無償・有償の部分で違いますし、有償の場合でも水濡れが有れば修理出来ない事も有ります。ですのでかなり大雑把な回答ですが、有償の場合で修理が出来る状態なら最大5250円です。修理出来ない場合はそのまま返却されますが、ケータイ補償お届けサービスに加入されていれば5250円で交換が出来ます。
4947日前view68
全般
質問者が納得初期不良扱いとなり、docomoショップにて新品交換になるかと思われます。勝手に再起動する症状は仕様でも何でもありません。欠陥です！
5255日前view38
全般
質問者が納得DoCoMoショップでは、すぐに交換して貰えません。コールセンターに連絡すると、折り返しリフレッシュ品が、１日～２日以内に送られて来ます。代金は、5250円(税込み)です。送られて来たら、折り返し故障品を指定期日までに、DoCoMoの指定住所に送り返します。もし、送らないと、違約金42000円かかります。モバゲーは交換する際には、引き継ぎ手続きは必要ないと、思います。今まで使っていたFOMAカードを差すだけで、モバゲーは利用出来ると思います。もし、モバゲーに接続した時、ID、パスワードを求められた時は、入力...
4992日前view150
全般
質問者が納得今どきSDHCで著作権保護機能搭載していない製品があるとは思えないけどエレコム制の型番があれば詳しくお答え出来るかも知れませんね。再度、データーを移動してから携帯上でフォーマットしてから挑戦ください。
5296日前view37
全般
質問者が納得質問が長いのでたくさん書きます・写真が綺麗・ワンタッチでのぞき見防止にできる・閉じた時のイルミネーション・インターネットを開きながらメールも開ける・ＢｅｅＴＶ・自分撮り・今までホワイトを使っていたのでピンクにしてみたいの条件をクリアしそうな機種はSH-01Bですただしピンクがありませんので白で我慢して下さい（白・黒・ゴールドの3色）SH903iからP-01Bにした場合・写真が綺麗でない（300万画素から800万画素なのに）・ワンタッチでのぞき見防止にできない・閉じた時のイルミネーションがない・決定ボタンでメ...
5185日前view23
全般
質問者が納得あまり正規店以外で買わない方がいいかもです。たしかに安いですが保証の面ではおすすめしません。問題の初期症状ですがネットで購入したことをドコモさんに話せば初期不良で対応してくだ猿みたいです。
4664日前view16
全般
質問者が納得この情報だけでは、貴方の機器と他人の機器の比較と状況が分かりませんので、想像で書きます。アンテナレベルが下がる要因・落下等による中の基盤の劣化・汗や水分によって、中のアンテナ線が腐食している・バッテリーの劣化による電気量不足・・・等が予想されます。ですが、通常の屋外で使用するのに問題が無いのに、地下の弱電波な環境での使用レベルを問うのは些か難問ですね。また、地下等の電波の弱い所では利用できるユーザー数も限られてますので、繋がり易い方から使えることから以前の環境と今の環境とでは違うと思うので、全てが劣化故障と...
4793日前view7
1 FOMA端末について····························· 2P-01Bでできること 3各部の名称と機能·································· 4 スタイルについて·································· 6安全上のご注意······································ 7取り扱い上の注意······························· 15はじめに▶P.1 ～事前の準備 ·································· 18充電、電源ON ／ OFF など画面の説明 ·································· 22ディスプレイの見かた など文字入力 ······································ 29音／画面設定······························ 31着信音選択、画面表示設定 などロック／セキュリティ ··············· 36暗証番号、各種ロック機能、お買い上げ時の状態に戻...
はじめに2■FOMA端末は無線を使用しているため、トンネル・地下・建物の中などで電波の届かない所、屋外でも電波の弱い所およびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナマークが3本たっている場合で、移動せずに使用している場合でも通話が切れる場合がありますので、ご了承ください。■公共の場所、人の多い場所や静かな場所などでは、まわりの方のご迷惑にならないようご使用ください。■FOMA端末は電波を利用している関係上、第三者により通話を傍受されるケースもないとはいえません。しかし、W-CDMA・GSM/GPRS方式では秘話機能をすべての通話について自動的にサポートしますので、第三者が受信機で傍受したとしても、ただの雑音としか聞きとれません。■FOMA端末は音声をデジタル信号に変換して無線による通信を行っていることから、電波状態の悪いところへ移動するなど送信されてきたデジタル信号を正確に復元することができない場合には、実際の音声と異なって聞こえる場合があります。■お客様はSSL/TL...
はじめに8 FOMA端末、電池パック、アダプタ、FOMAカードの取り扱いについて〈共通〉 危険高温になる場所（火のそば、暖房器具のそば、こたつの中、直射日光の当たる場所、炎天下の車内など）で使用、保管、放置しないでください。機器の変形、故障や、電池パックの漏液、発熱、破裂、発火、性能や寿命の低下の原因となります。また、ケースの一部が熱くなり、やけどの原因となることがあります。分解、改造をしないでください。また、ハンダ付けしないでください。火災、けが、感電などの事故または故障の原因となります。また、電池パックを漏液、発熱、破裂、発火させる原因となります。濡らさないでください。水やペットの尿などの液体が入ると発熱、感電、火災、故障、けがなどの原因となります。使用場所、取り扱いにご注意ください。FOMA端末に使用する電池パックおよびアダプタは、NTTドコモが指定したものを使用してください。指定品以外のものを使用した場合は、FOMA端末および電池パックやその他の機器を漏液、発熱、破裂、発火、故障させる原因となります。 警告電子レンジなどの加熱調理機器や高圧容器に、電池パック、FOMA端末やアダプタ、 FOMAカードを...
9はじめに湿気やほこりの多い場所や高温になる場所には、保管しないでください。故障の原因となります。子供が使用する場合は、保護者が取り扱いの内容を教えてください。また、使用中においても、指示どおりに使用しているかをご注意ください。けがなどの原因となります。乳幼児の手の届かない場所に保管してください。誤って飲み込んだり、けがなどの原因となったりします 。FOMA端末をアダプタに接続した状態で長時間連続使用される場合には特にご注意ください。充電しながらｉアプリやテレビ電話、ワンセグの視聴などを長時間行うとFOMA端末や電池パック・アダプタの温度が高くなることがあります。 温度の高い部分に直接長時間触れるとお客様の体質や体調によっては肌に赤みやかゆみ、かぶれなどが生じたり、低温やけどの原因となる恐れがあります。FOMA端末の取り扱いについて 警告赤外線ポートを目に向けて送信しないでください。目に影響を与える可能性があります。 また、他の赤外線装置に向けて送信すると誤動作するなどの影響を与える場合があります。フラッシュ／フォトライトの発光部を人の目に近づけて点灯発光させないでください。視力障害の原因となります。また、目...
11はじめにFOMA端末に金属製などのストラップを付けている場合は、モーショントラッキングご利用の際、ストラップが人や物などに当たらないようご注意ください。けがなどの事故や故障および破損の原因となります。 誤ってディスプレイを破損し、液晶が漏れた場合には、液体を口にしたり、吸い込んだり、皮膚につけたりしないでください。 液晶が目や口に入った場合には、すぐにきれいな水で洗い流し、直ちに医師の診断を受けてください。 また、皮膚や衣類に付着した場合 は、すぐにアルコールなどで拭き取り、石鹸で水洗いしてください。失明や皮膚に傷害を起こす原因となります。着信音が鳴っているときや、FOMA端末でメロディを再生しているときなどは、スピーカーに耳を近づけないでください。難聴になる可能性があります。人の近くや顔を近づけて、ワンプッシュオープンでFOMA端末を開かないでください。本人や他の人に当たり、けがの原因となります。ヨコオープンスタイル用フックが飛び出た状態のまま、使用しないでください。けがの原因となります。自動車内で使用した場合、車種によっては、まれに車載電子機器に影響を与える場合があります。安全走行を損なう恐れがあり...
はじめに10ハンズフリーに設定して通話する際は、必ずFOMA端末を耳から離してください。 また、イヤホンマイクをFOMA端末に装着し、ゲームや音楽再生をする場合は、適度なボリュームに調節してください。音量が大きすぎると難聴の原因となります。 また、周囲の音が聞こえにくいと、事故の原因となります。心臓の弱い方は、着信バイブレータ（振動）や着信音量の設定に注意してください。心臓に影響を与える可能性があります。屋外で使用中に、雷が鳴り出したら、アンテナを収納し、すぐに電源を切って安全な場所に移動してください。落雷、感電の原因となります。高精度な制御や微弱な信号を取り扱う電子機器の近くでは、FOMA端末の電源を切ってください。電子機器が誤動作するなどの影響を与える場合があります。※ご注意いただきたい電子機器の例 補聴器、植込み型心臓ペースメーカおよび植込み型除細動器、その他の医用電気機器、火災報知器、自動ドア、その他の自動制御機器など。 植込み型心臓ペースメーカおよび植込み型除細動器、その他の医用電気機器をご使用される方は、当該の各医用電気機器メーカもしくは販売業者に電波による影響についてご確認ください。万が一、ディ...
はじめに12FOMA端末を開閉する際は、指やストラップなどを挟まないようご注意ください。けがなどの事故や破損の原因となります。ワンセグを視聴するときは、十分明るい場所で、画面からある程度の距離を空けてご使用ください。視力低下につながる可能性があります。電池パックの取り扱いについて ■電池パックのラベルに記載されている表示により、電池の種類をご確認ください。表示 電池の種類Li-ion 00 リチウムイオン電池 危険端子に針金などの金属類を接触させないでください。また、金属製ネックレスなどと一緒に持ち運んだり、保管したりしないでください。電池パックを漏液、発熱、破裂、発火させる原因となります。電池パックをFOMA端末に取り付けるときに、うまく取り付けできない場合は、無理に取り付けないでください。また、電池パックの向きを確かめてから取り付けてください。電池パックを漏液、発熱、破裂、発火させる原因となります。火の中に投下しないでください。電池パックを漏液、発熱、破裂、発火させる原因となります。 釘を刺したり、ハンマーで叩いたり、踏みつけたりしないでください。電池パックを漏液、発熱、破裂、発火させる原因となります。電...
13はじめに電池パック内部の液体が皮膚や衣服に付着した場合は、直ちに使用をやめてきれいな水で十分に洗い流してください。皮膚に傷害を起こす原因となります。アダプタの取り扱いについて 警告アダプタのコードや電源コードが傷んだら使用しないでください。感電、発熱、火災の原因となります。ACアダプタや卓上ホルダは、風呂場などの湿気の多い場所では使用しないでください。感電の原因となります。DCアダプタはマイナスアース車専用です。プラスアース車には使用しないでください。火災の原因となります。雷が鳴り出したら、FOMA端末、アダプタには触れないでください。落雷、感電の原因となります。コンセントやシガーライタソケットにつながれた状態で充電端子をショートさせないでください。また、充電端子に手や指など、身体の一部を触れさせないでください。火災、故障、感電、傷害の原因となります。充電中は、アダプタおよび卓上ホルダを安定した場所に置いてください。また、アダプタおよび卓上ホルダを布や布団で覆ったり、包んだりしないでください。FOMA端末が外れたり、熱がこもり、火災、故障の原因となります。アダプタのコードや電源コードの上に重いものをのせた...
はじめに14アダプタをコンセントやシガーライタソケットから抜く場合は、アダプタのコードや電源コードを無理に引っ張らず、電源プラグを持って抜いてください。コードを引っ張るとコードが傷つき、感電、火災の原因となります。長時間使用しない場合は、電源プラグをコンセントから抜いてください。感電、火災、故障の原因となります。万が一、水などの液体が入った場合は、直ちにコンセントやシガーライタソケットから電源プラグを抜いてください。感電、発煙、火災の原因となります。お手入れの際は、電源プラグをコンセントやシガーライタソケットから抜いて行ってください。感電の原因となります。FOMAカードの取り扱いについて 注意FOMAカード（IC部分）を取り外す際は切断面にご注意ください。手や指を傷つける可能性があります。医用電気機器近くでの取り扱いについて ■本記載の内容は「医用電気機器への電波の影響を防止するための携帯電話端末等の使用に関する指針」（電波環境協議会）に準ずる。警告医療機関の屋内では次のことを守って使用してください。・ 手術室、集中治療室（ICU）、冠状動脈疾患監視病室（CCU）にはFOMA端末を持ち込まないでください。・ ...
15はじめに共通のお願い ■水をかけないでください。FOMA端末、電池パック、アダプタ、FOMAカードは防水仕様にはなっておりません。風呂場など、湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承願います。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。 ■お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。・ FOMA端末のディスプレイは、カラー液晶画面を見やすくするため、特殊コーティングを施してある場合があります。お手入れの際に、乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。取り扱いには十分ご注意いただき、お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。また、ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになったり、コーティングがはがれることがあります。・ アルコール、シンナー、ベンジン、洗剤などで拭くと、印刷が消えたり、色があせ...
