P-10A システムの解決方法

質問者が納得２ｉｎ１機能を使っていませんか？２ｉｎ１の機能が働いていると、画面設定をモード別に切り替えるため、通常の画面設定では変更できません。ＮＷサービスの２ｉｎ１設定のモード別待受画面設定を確認してみてください。