P-10A 外側の解決方法

質問者が納得何をする時に光らないのでしょうか？着信以外のイルミネーションでしたら、設定でON/OFFがあります。メニュー→8→9でイルミネーションの項目へ行けます。それぞれの項目がOFFになっていないか確認してみてください。ONになっているのに光らないのでしたら故障の可能性が高いです。ドコモショップへ持って行かれると良いかと思います。