質問者が納得おそらくパーソナルデータロックがかかってしまっているのだと思います。（私もそうでした）メニュー→設定・サービス→ロック/セキュリティ→パーソナルデータロックと進み、端末暗証番号を入力した後、設定を解除すれば元に戻ると思います。（メニュー項目はP09Aのものなので、P10Aだと少し違うかもしれませんが似たようなのを探してみてください）端末暗証番号がわからない場合（購入時に設定していると思うのですが）は、ドコモショップにいって解除してもらう必要がありますので、携帯電話と身分証明書（免許証等）をもってドコモショッ...
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