P-10A 至急回答の解決方法

質問者が納得だったら、取扱説明書をダウンロードしてファイル名を確認しましょう。http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/p10a/index.html

質問者が納得まず、繋げている部分が割れてしまい・・・これは破損になりますので、5145円での有償お預かり修理となります。破損があり、購入より1年以上経過していればdocomoショップで即時交換はしていません。防水機種なので早めに交換した方がいいですよ。修理期間は1週間〜10日かかります。その間は貸出機を借りれます。ただし、預り修理の時データの移行をしますが、消える事もありますのでSDにバックアップしてください。データを守れるのはあなただけですからね。