P-03A ところ初めの解決方法

質問者が納得故障ではないと思います。まずチェックディスクを行って見てください。一旦？は消えるはずです。それでも携帯が認識していないようでしたらフォルダ名、ファイル名を見てください。P-03Aということですのでフォルダ名は1**_PANA、ファイル名はP1000***だと思いますが機種によって指定された名があります。