P-03A 外装の解決方法

質問者が納得基本的に故障などのトラブルがあった場合は修理になります。プレミアクラブ（無料）に入会している場合、端末を購入して３年以内の自然故障であれば無料で修理してもらえます。場合によっては、ドコモショップの判断で在庫から交換してもらえます。上記以外と判断された場合でも最大5,250円で修理してもらえます。また、「ケータイ補償お届けサービス」に加入している場合、5,250円で同機種の新品と交換してもらえます。このサービスを利用する場合ドコモショップに来店する必要はなく、電話のみで自宅へ届けてくれます。外装修理に関しては...

質問者が納得来年4月まで、水濡れ以外のすべての修理￥5250。 およそ一週間。（←来年4月から条件が改定される）ご希望なら、ご自宅へお届けもできる。http://www.mydocomo.com/web/pointyutai/anshin_support/kosyou.html

質問者が納得基盤に異常が無ければ、外装交換が出来ます。機種によりますが、5000円くらいです。（ポイントや機種で変動します）ただ、ショップによっては預かり修理で１～２週間必要です。貸し出し機を出してくれます。フルリセットになる可能性があり、バックアップしてからの持ち込みをおすすめします。