XP10 データの解決方法

質問者が納得やってみる事は2つです。・DVDレンズクリーナーを使ってみる・本体の電源ボタンを長押しして電源を切りコンセントを抜く→2、3分経ったらコンセントを入れ電源ONこれでも直らないのなら修理ですね。>HDDに残っている為修理に出してデータが消えてしまうのは避けたいのですが…。DVDドライブのみの交換ですからデータは消えませんよ。