Vostro 220s サポートの解決方法

目次に戻るトラブルシューティングDellTM VostroTM 420/220/220s サービスマニュアル 問題の解決に役立つ情報 Dell Diagnostics （診断）プログラム 問題の解決 デルテクニカルアップデートサービス デルサポートユーティリティ問題の解決に役立つ情報電源ライト警告： コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属しているガイドの安全にお使いいただくための注意事項をお読みください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページwww.dell.com/regulatory_compliance をご覧ください。コンピュータの前面にある電源ボタンライトは、点滅したり点灯することで以下のさまざまな動作状態を示します。電源ライトが青色に点灯していて、コンピュータが反応しない場合、ビープコード を参照してください。電源ライトが青色に点滅している場合、コンピュータはスタンバイモードに入っています。キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。電源ライトが消灯している...

電源、キーボード、およびマウスの延長ケーブルが使用されている電源タップにあまりに多くのデバイスが接続されている同じコンセントに複数の電源タップが接続されているビープコードモニタにはエラーも問題も表示されなくても、コンピュータの起動時にビープ音が連続して鳴ることがあります。例えば、短いビープ音を 3 回繰り返すビープコードがあります。繰り返すビープ音は、コンピュータでシステム基板障害の可能性が検出されたことを知らせています。お使いのコンピュータの起動時に、ビープ音が連続して鳴る場合には、次の手順に従います。1ビープコードを書き留めます。 1Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行し、問題を詳しく調査しま す。（Dell Diagnostics（診断）プログラム を参照）。 コード（短いビープ音の繰り返し回数）説明 推奨される処置1BIOS チェックサム障害。システム基板に障害が発生している可能性があります。デルにお問い合わせください（デルへのお問い合わせを参照）。2メモリモジュールが検出されません。2 つ以上のメモリモジュールが取り付けられている場合はモジュールを取り外し（メモリモジュールの交換...

メモ： 受け取ったメッセージがリストにない場合は、メッセージが表示されたときに実行されていたオペレーティングシステムまたは、プログラムのマニュアルを参照してください。Alert!Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. （警告!このシステムの前回の起動時に、チェックポイント [nnnn] で障害が発生しました。この問題を解決するには、このチェックポイントをメモしてデルテクニカルサポートにお問い合わせください。） - 3 回連続して同じエラーが発生し、起動ルーチンを終了できませんでした（デルへのお問い合わせを参照）。CMOS checksum error (CMOS チェックサムエラー) - システム基板に障害が発生しているか、または RTC バッテリーが低下している可能性があります。バッテリーを交換します（コイン型バッテリーの取り付けを参照）。CPU fan failure (CPU ファン障害) - プロセッサヒートシンク/ファン障害の可能性があります。ヒートシンク/ファンアセンブリを交換します（...

1検索結果のうち、問題を最もよく表しているオプションを選択し、 残りのトラブルシューティング手順に従います。 Dell Diagnostics（診断）プログラム警告： 本項の手順を開始する前に、コンピュータに付属しているガイドの安全にお使いいただくための注意事項をお読みください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページwww.dell.com/regulatory_compliance をご覧ください。Dell Diagnostics を使用する場合コンピュータに問題が発生した場合、デルにお問い合わせになりサポートを受ける前に、本項のチェック事項を実行してから、DellDiagnostics（診断）プログラムを実行します。Dell Diagnostics は、ハードドライブから、またはコンピュータに付属の Drivers and Utilities ディスクから起動できます。メモ： Drivers and Utilities ディスクはオプションなので、出荷時に全てのコンピュータに付属しているわけではありません。メモ： Dell Diagnostics は ...

Helpテストの説明が表示されます。テスト実行の要件があれば、その説明も表示されます。Configuration選択したデバイスのハードウェア構成が表示されます。Dell Diagnostics（診断）プログラムでは、セットアップユーティリティ、メモリ、および各種内部テストから全てのデバイスの構成情報を取得して、画面左のウィンドウのデバイス一覧に表示します。メモ： デバイスリストには、コンピュータに取り付けられたコンポーネントやコンピュータに接続されたデバイスの名前が全て表示されるとは限りません。Parameters必要に応じてテストの設定を変更し、テストをカスタマイズすることができます。問題の解決コンピュータのトラブルシューティングについては、次のヒントに従ってください。部品を追加したり取り外した後に問題が発生した場合は、取り付け手順を見直して、部品が正しく取り付けられているか確認します。周辺機器が機能しない場合は、その機器が正しく接続されているか確認します。画面にエラーメッセージが表示される場合は、メッセージを正確にメモします。このメッセージは、サポート担当者が問題を診断および解決するのに役立つ場合があり...

ドライブが一覧に表示されていない場合、アンチウイルスソフトでウイルスチェックを行い、ウイルスの除去を行います。ウイルスが原因でWindows がドライブを検出できないことがあります。ドライブをテストします - 元のドライブに欠陥がないことを確認するために、別のディスクを挿入します。ドライブまたはディスクをクリーニングします - 『セットアップおよびクイックリファレンスガイド』の「コンピュータのクリーニング」を参照してください。ケーブルの接続を確認します。ハードウェアに関するトラブルシューティングを実行します - ハードウェアに関するトラブルシューティングを参照してください。Dell Diagnostics を実行します - Dell Diagnostics（診断）プログラム を参照してください。オプティカルドライブの問題メモ： 高速オプティカルドライブの振動は一般的なもので、ノイズを引き起こすこともありますが、ドライブやメディアの異常ではありません。メモ： 国によってリージョンが違ったり、ディスクフォーマットにも各種あるため、DVD ドライブで再生できない DVD もあります。Windows のボリュームを...

ユーザーアカウント制御 ウィンドウが表示される場合があります。お客様がコンピュータの管理者の場合は、続行 をクリックします。管理者でない場合は、管理者に問い合わせて目的の操作を続行します。1画面の指示に従います。エラーメッセージ警告： 本項の手順を開始する前に、コンピュータに付属しているガイドの安全にお使いいただくための注意事項を読み、その指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページwww.dell.com/regulatory_compliance をご覧ください。エラーメッセージがリストにない場合は、メッセージが表示されたときに実行していた OS またはプログラムのマニュアルを参照してください。A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | - これらの記号をファイル名に使用しないでください。A required .DLL file was not found - 実行しようとしているプログラムに必要なファイルがありません。次の操...

トラブルシューティング情報については、ソフトウェアのマニュアルを確認するかソフトウェアの製造元に問い合わせます -プログラムがお使いのコンピュータにインストールされている OS と互換性があるか確認します。お使いのコンピュータがソフトウェアを実行するのに必要な最小ハードウェア要件を満たしていることを確認します。詳細に関しては、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。プログラムが正しくインストールおよび設定されているか確認します。デバイスドライバがプログラムと競合していないか確認します。必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。すぐにお使いのファイルのバックアップを作成しますウイルススキャンプログラムを使用して、ハードドライブ、CD、または DVD を調べます。開いているファイルを全て保存してから閉じ、実行中のプログラムを全て終了して、スタート メニューからコンピュータをシャットダウンします。メモリの問題警告： 本項の手順を開始する前に、コンピュータに付属しているガイドの安全にお使いいただくための注意事項を読み、その指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクテ...

1Properties（プロパティ）をクリックし、Ports（ポート）をクリックします。1必要に応じて設定を調整します。プリンタドライバを再インストールします - プリンタドライバを再インストールする手順については、プリンタのマニュアルを参照してください。スキャナの問題警告： 本項の手順を開始する前に、コンピュータに付属しているガイドの安全にお使いいただくための注意事項を読み、その指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの追加情報に関しては、規制順守ホームページwww.dell.com/regulatory_compliance をご覧ください。メモ： スキャナのテクニカルサポートについては、スキャナの製造元にお問い合わせください。スキャナのマニュアルを確認します - スキャナのセットアップおよびトラブルシューティングの詳細に関しては、スキャナのマニュアルを参照してください。スキャナのロックを解除します - ロックが解除されているか確認します（スキャナにロックタブやボタンがある場合）。コンピュータを再起動して、もう一度スキャナを実行してみますケーブルの接続を確認します。 - ケーブ...