質問者が納得僕も今日カスタマーセンターに電話して、あまりの対応に飽きれた一人です。まずドライバとか最新にしてみてはいかがでしょうか？僕の方もOSの再インストールをしたところ、ほとんどの機能が正常に動かなくなったところ最新ドライバをダウンロードするよう指示されたのですが、インターネットがつながらないっていってるのに「つながらないのはあなたのせいです。私のではつながります」（←このまんま）との一点張り。そこからが知りたいのに…。どっちがお客でサポートの意味がわからない感じでしたよw。あまりパソコンには詳しい方ではないですが...
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