Inspiron 530 エクスプローラーの解決方法

質問者が納得コンピューターウイルスの可能性はないでしょうか？インターネットをしているときに応答しなくなるときは多々ありますが、アイコンの順番がばらばらになるという現象は起きないので・・・・・。