<span class="coin-step" style="margin-right:3px">質問者が納得span>うちの家のパソコンも、XPではありますが、DELLのロゴの後、同じように表記が。F2キーを押すと、何か項目がずらりーと。どうやら、グライフィックや何やらのドライバの設定がなされていないとか。おそらく、前の回答者の回答どおり、ハードディスクの破損の可能性が高いでしょう。結局その後、新品のパソコンに買い替えになってしまったわけですが。F2キーを押していないのなら、一度押してみては？なんにせよ、DELLに問い合わせるのが一番かと。
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