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全般
質問者が納得＞PC Restoreは、Windowsが動いている状態からのスタートでしょうか？下の参考ページに、「起動時にF8キーで、拡張Bootメニューを出し、Dell Factory Image Restore（イメージリストア）を実施する」のような情報がありました。http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=us&l=en&s=gen&docid=DSN_28C0548D825EB65D...
4838日前view183
6 目次4トラブルシューティングツール . . . . . . . 91電源ライト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91ビープコード. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93システムメッセージ. . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Dell Diagnostics を使用する場合 . . . . . . . . 97ハードドライブから Dell Diagnostics を起動する場合. . . . . . . . . . . . . . . . . . 98Drivers and Utilities メディアからの Dell Diagnostics の起動. . . . . . . . . . . . . . 98Dell Diagnostics のメインメニュー . . . . . . . ...
目次 5E- メール、モデム、およびインターネットの問題. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70エラーメッセージ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73キーボードの問題. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74フリーズおよびソフトウェアの問題. . . . . . . . 75コンピュータが起動しない. . . . . . . . . . . 75コンピュータが応答しない. . . . . . . . . . . 75プログラムが応答しない . . . . . . . . . . . . 75プログラムが繰り返しクラッシュする. . . . 75プログラムが以前のバージョンの Microsoft(R) Windows(R) OS 向けに設計されている場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . 76画面が青色（ブルースクリーン）になった. . . . . . . . . . . . ....
目次 9忘れたパスワードのクリア . . . . . . . . . . . . . 201CMOS 設定のクリア. . . . . . . . . . . . . . . . . . 202BIOS のフラッシュ . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203コンピュータのクリーニング . . . . . . . . . . . . 204コンピュータ、キーボード、およびモニター. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204マウス. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205フロッピードライブ. . . . . . . . . . . . . . . 205CD と DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206デルテクニカルサポートポリシー（米国内のみ）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206「プリインストールされている」ソフトウェア...
情報の検索方法 13 技術情報 ― Q ＆ A 検索、トラブル解決ナビ、Diagnostics （診断）プログラム、インストールガイド、お問い合わせの多い質問 アップグレード ― メモリ、ハードドライブ、または OS などのコンポーネントに関するアップグレード情報 各種サービスのご案内 ― サービスプラン、登録内容変更申込、リサイクル・買取サービス、引き取り修理状況確認など サービスおよびサポート ― サービスコールの状況とサービス履歴、サービス契約 参照資料 ― コンピュータのマニュアル、コンピュータの設定の詳細情報、製品の仕様、およびホワイトペーパー ダウンロード ― 認定されたドライバ、パッチ、およびソフトウェアのアップデートデルサポートサイト ― support.jp.dell.comメモ： お住まいの地域を選択し、お近くのサポートサイトを表示します。メモ： 企業、政府および教育関係のユーザーには、カスタマイズされた Dell Premier サポートウェブサイト premier.dell.co.jp/premier もご利用いただけます。何をお探しですか? こちらをご覧ください
28 コンピュータのセットアップと使い方3 プリンタの電源を入れてから、コンピュータの電源を入れます。 4 コンピュータの OS によっては、プリンタドライバのインストールにプリンタウィザードが利用できる場合があります。Windows(R) XP では、 スタート → プリンタと FAX → プリンタの追加 の順にクリックして、プリンタの追加ウィザードを開始します。Windows VistaTM では、 スタート → ネットワーク → プリンタの追加 の順にクリックして、プリンタの追加ウィザードを開始します。5 必要に応じて、プリンタドライバをインストールします。 103 ページの「ドライバおよびユーティリティの再インストール」およびプリンタに付属のマニュアルを参照してください。CD および DVD の再生方法 注意： CD または DVD のトレイを開閉する場合は、トレイの上から力を掛けないでください。ドライブを使用しないときは、トレイを 閉じておいてください。 注意： CD や DVD を再生しているときに、コンピュータを動かさないでください。1ドライブの前面にある取り出しボタ...
14 情報の検索方法 デスクトップシステムソフトウェア（DSS ） ― コンピュータに OS を再インストールする場合、 DSS ユーティリティも再インストールする必要があります。DSS は、OS の重要なアップデート、 Dell 3.5 インチ USB フロッピードライブ、オプティカルドライブ、および USB デバイスに関するサポートを提供します。DSS は、 Dell コンピュータが正しく動作するために必要です。このソフトウェアは、お使いのコンピュータと OS を自動的に検知して、設定に適した更新をインストールします。デスクトップシステムソフトウェアをダウンロードするには、次の手順を実行します。1support.jp.dell.com にアクセスし、Downloads （ダウンロード）をクリックします。 2製品モデルを選択します。3Download Category （ダウンロードカテゴリ）ドロップダウンメニューで、All （すべて）をクリックします。4コンピュータの OS および OS の言語を選択し、Submit （送信）をクリックします。5Select a Device （デ...
コンピュータのセットアップと使い方 31CD および DVD のコピー メモ： CD または DVD をコピーする際は、著作権法に基づいていることを確認してください。本項は CD-RW 、DVD+/-RW 、または CD-RW/DVD （コンボ）ドライブを備えたコンピュータだけに適用されます。 メモ： デルにより提供される CD または DVD ドライブのタイプは国により異なることがあります。以下の手順では、 Roxio Creator Plus - Dell Edition を使用して CD または DVD を完全にコピーする方法について説明します。コンピュータに保存されたオーディオファイルから音楽 CD を作成したり、重要なデータをバックアップするなど、別の目的で Roxio Creator Plus を使用することもできます。ヘルプに関しては、Roxio Creator Plus を開き、ウィンドウの右上にある疑問符（?）アイコンをクリックしてください。CD または DVD のコピーの方法 メモ： CD-RW/DVD コンボドライブでは、DVD メディアに書き込むことはできません。CD...
112 トラブルシューティングツール4 リカバリのオプションにアクセスするには、ローカルユー ザーとしてログオンします。コマンドプロンプトを 開くには、ユーザー名フィールドに administrator と入力し、 OK をクリックします。5 Dell Factory Image Restore （デル出荷時のイメージの復元）をクリックします。 メモ： 構成によっては、Dell Factory Tools（デルファクトリーツール）を選択してから Dell Factory Image Restore （デル出荷時のイメージの復元）を選択する必要があります。Dell Factory Image Restore （デル出荷時のイメージの復元）の初 期画面が表示されます。6 Next （次へ）をクリックします。データの削除を確認する画面が表示されます。 注意： Factory Image Restore （出荷時のイメージの復元）を続行しない場合は、Cancel（キャンセル）をクリックします。7チェックボックスをクリックすることで、ハードドライブの再フォーマットを続行してシステムソフトウェアを 工場出荷時の状...
68 問題の解決ドライブの問題 警告： 『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意に従い、本項の手順を開始してください。ドライブが M ICROSOFT(R) W INDOWS(R) によって認識されていることを確認します。 Windows XP の場合の手順 スタート をクリックし、 マイコンピュータ をクリックします。Windows VistaTM の場合の手順 Windows Vista のスタートボタン をクリックし、 コンピュータ をクリックします。ドライブが一覧に表示されない場合は、アンチウイルスソフトウェアでウイルスチェックを行い、ウイルスの検出と除去を行います。ウイルスが原因で Windows がドライブを認識できないことがあります。セットアップユーティリティで、ドライブが有効になっていることを確認します。 194 ページの「セットアップユーティリティ」を参照してください。ドライブのテストを行います。 元のフロッピーディスク、 CD 、または DVD に問題がないか確認するため、別のディスクを挿入します。 起動可能なメディアを挿入してコンピュータを再起動しま...
コンピュータのセットアップと使い方 33DVD 書き込み可能ドライブ役に立つヒント Roxio Creator Plus を開始して Creator プロジェクトを開いてから、Microsoft(R) Windows(R) エクスプローラでファイルを CD-R または CD-RW にドラッグ & ドロップしてください。 コピーしたミュージック CD を一般的なステレオで再生するには、CD-R を使用してください。 CD-RW はほとんどの家庭用ステレオおよびカーステレオで再生できません。 Roxio Creator Plus を使用して、オーディオ DVD を作成することはできません。 音楽用 MP3 ファイルは、 MP3 プレーヤーでのみ、または MP3 ソフトウェアがインストールされたコンピュータでのみ再生できます。 ホームシアターシステムで使用される 市販の DVD プレーヤーは、使用可能な DVD フォーマットをすべてサポートしているとは 限りません。お使いの DVD プレーヤーでサポートされているフォーマットの一覧については、DVD プレーヤーに付...
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