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取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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6 目次4トラブルシューティングツール . . . . . . . 91電源ライト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91ビープコード. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93システムメッセージ. . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Dell Diagnostics を使用する場合 . . . . . . . . 97ハードドライブから Dell Diagnostics を起動する場合. . . . . . . . . . . . . . . . . . 98Drivers and Utilities メディアからの Dell Diagnostics の起動. . . . . . . . . . . . . . 98Dell Diagnostics のメインメニュー . . . . . . . ...
98 トラブルシューティングツールハードドライブから Dell Diagnostics を起動する場合Dell Diagnostics は、ハードドライブの診断ユーティリティ用隠しパーティションに格納されています。 メモ： コンピュータに画面イメージが表示されない場合は、209 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照してください。1 コンピュータが、正常に機能していることが確認済みのコンセントに接続されていることを確認します。2 コンピュータの電源を入れます（または再起動します） 。3 DELLTM ロゴが表示されたら、すぐに <F12> を押します。起動メニューから Diagnostics を選択し、 <Enter> を押します。 メモ： キーを押すタイミングが遅れて OS のロゴが表示されてしまったら、Microsoft Windows デスクトップが表示されるまでそのまま 待機し、コンピュータをシャットダウンして 操作をやりなおしてください。 メモ： 診断ユーティリィティ用パーティションが見 つからないことを知らせるメッセージが表示された場合は、 Drivers and Utilit...
トラブルシューティングツール 113『再インストール用』メディアの使い方作業を開始する前に新しくインストールしたドライバの問題を解 消するために Windows OS を再インストールする場合は、 Windows のデバイスドライバのロールバックを試してみます。103 ページの「ドライバおよびユーティリティの再インストール」を参照してください。デバイスドライバのロールバックを実行しても問題が解決されない場合は、システムの復元を使用して OS を新しいデバイスドライバがインストールされる前の動作状態に戻します。107 ページの「 Microsoft Windows システムの復元の使い方」を参照してください。 注意： この手順を実行する前に、お使いのプライマリハードドライブのすべてのデータファイルをバックアップします。 通常のハードドライブ構成では、プライマリハードドライブはコンピュータによって 1 番目のドライブとして認識されます。Windows を再インストールするには、以下のアイテムが必要です。 DellTM 『再インストール用』メディア デルの Drivers and Utilities...
トラブルシューティングツール 1015 テストが完了したら、テスト画面を閉じて、 Main Menu （メインメニュー）画面に戻ります。Dell Diagnostics を終了してコンピュータを再起動するには、Main Menu （メインメニュー）画面を閉じます。6 Drivers and Utilities メディアを取り出します（セットされていた場合）。ドライバドライバとは?ドライバは、プリンタ、マウス、またはキーボードなどのデバイスを制御するプログラムです。すべてのデバイスにドライバプログラムが必要です。ドライバは、デバイスとそのデバイスを使用するプログラム間の通訳のような役目をします。各デバイスは、そのデバイスのドライバだけが認識する専用のコマンドセットを持っています。お使いのコンピュータには、出荷時に必要なドライバがすでにインストールされていますので、新たにインストールしたり設定したりする必要はありません。 注意： Drivers and Utilities メディアには、お使いのコンピュータにインストールされていない OS で使用するドライバも収録されている場合があります。インストールする...
トラブルシューティングツール 97Dell Diagnostics 警告： 『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意に従い、本項の手順を開始してください。Dell Diagnostics を使用する場合コンピュータに問題が発生した場合は、デルのテクニカルサポートにお問い合わせになる前に、「フリーズおよびソフトウェアの問題」 （75 ページの「フリーズおよびソフトウェアの 問題」を参照）のチェック事項を実行してから、Dell Diagnostics を実行してください。作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。 注意： Dell Diagnostics は DellTM コンピュータ上でのみ機能します。 メモ： Drivers and Utilities メディアはオプションなので、お使いのコンピュータに同梱されていない場合もあります。194 ページの「セットアップユーティリティ」を参照してお使いのコンピュータの設定情報を表示し、テストするデバイスがセットアップユーティリティに表示され、アクティブであることを確認します。ハードドライブまたは Drivers and Ut...
トラブルシューティングツール 103ドライバおよびユーティリティの再インストール 注意： デルサポートサイト Support.jp.dell.com および Drivers and Utilities メディアには、お使いの Dell コンピュータ用として承認済みのドライバが提供されています。その他の 媒体からドライバをインストールした場合は、お使いのコンピュータが 適切に動作しないおそれがあります。Windows デバイスドライバのロールバックの使い方新たにドライバをインストールまたはアップデートした後に、コンピュータに問題が発生した場合は、Windows デバイスドライバのロールバックを使用して、以前にインストールしたバージョンのドライバに置き換えることができます。Windows XP の場合の手順1 スタート をクリックし、 コントロールパネル をクリックします。2 作業する分野を選びます で、 パフォーマンスとメンテナンス → システム→ システムのプロパティ → ハードウェア → デバイスマネージャ の順にクリックします。3 新しいドライバをインストールしたデバイスを右クリックして、プ...
トラブルシューティングツール 105手動によるドライバの再インストールDrivers and Utilities メディアからハードドライブにドライバファイルを抽出した後で、手動によるドライバのアップデートが必要な場合があります。Windows XP の場合の手順1 スタート をクリックし、 コントロールパネル をクリックします。2 作業する分野を選びます で、 パフォーマンスとメンテナンス → システム → システムのプロパティ → ハードウェア → デバイスマネージャ の順にクリックします。3 ドライバをインストールするデバイスのタイプをダブルクリックします。4 ドライバを再インストールするデバイスを右クリックして、 プロパティ をクリックします。5 ドライバ → ドライバの更新 → 一覧または特定の場所からインストールする（詳細）→ 次へ の順にクリックします。6 次の場所を含める をクリックしてチェックマークを入れ、 参照 をクリックし、ハードドライブ上のドライバファイルがある場所に移動します。7 該当するドライバの名前が表示されたら、 次へ をクリックします。8 完了 をクリ...
104 トラブルシューティングツールDrivers and Utilities メディアの使い方デバイスドライバのロールバックまたはシステム復元（ 106 ページの「お使いの OS の復元」）で問題が解決しない場合は、 Drivers and Utilities メディアからドライバを再インストールします。1 Windows デスクトップが表示されている状態で、 Drivers and Utilities メディアをドライブにセットします。Drivers and Utilities メディアを初めてお使いになる場合は、手順2 に進みます。初めてでない場合は 手順 5 に進みます。2 Drivers and Utilities メディアのインストールプログラムが起動したら、画面の指示に従います。3 InstallShield ウィザードの完了 ウィンドウが表示されたら、Drivers and Utilities メディアを取り出し、 完了 をクリックしてコンピュータを再起動します。4 Windows デスクトップが表示されたら、 Drivers and Utilities メディアをドラ...
200 付録一回のみの起動順序の変更たとえば、この機能を使って、デルの Drivers and Utilities メディアから Dell Diagnostics を実行するために CD ドライブからコンピュータを起動するように設定できます。しかし、診 断テストが完了したら、コンピュータがハードドライブから起動するよう 指定します。また、フロッピードライブ、メモリキー、CD-RW ドライブなどの USB デバイスからコンピュータを再起動するときにもこの機能を使用できます。 メモ： USB フロッピードライブから起動する場合は、まずセットアップユーティリティでフロッピードライブを OFF に設定する必要があります（194ページを参照）。1USB デバイスから起動する場合は、 USB デバイスを USB コネクタに接続します。2 コンピュータの電源を入れます（または再起動します） 。3 画面の右上角に F2 = Setup, F12 = Boot Menu と表示されたら、<F12> を押します。キーを押すタイミングが遅れて OS のロゴが表示されてしまったら、Microsoft...
索引 235索引BBIOS,194CCD,31再生,28CD-RW ドライブ問題,69CD および DVD の再生,28CD のコピー一般情報,31方法,31役に立つヒント,33CMOS 設定クリア,202DDell Diagnostics,97Diagnosticsデル,97ビープコード,93Drivers and Utilities メディア,104Dell Diagnostics,97『Drivers and Utilities CD 』からの Dell Diagnostics の起動,98DVD,31再生,28DVD ドライブ問題,69DVD のコピー一般情報,31方法,31役に立つヒント,33EE- メール問題,70FFactory Image Restore（出荷時のイメージの復元）,109, 111FlexBay ドライブメディアカードリーダー,18
