Vostro 200 Diagnosticsの解決方法

情報の検索方法 13 技術情報 ― Q ＆ A 検索、トラブル解決ナビ、Diagnostics （診断）プログラム、インストールガイド、お問い合わせの多い質問 アップグレード ― メモリ、ハードドライブ、または OS などのコンポーネントに関するアップグレード情報 各種サービスのご案内 ― サービスプラン、登録内容変更申込、リサイクル・買取サービス、引き取り修理状況確認など サービスおよびサポート ― サービスコールの状況とサービス履歴、サービス契約 参照資料 ― コンピュータのマニュアル、コンピュータの設定の詳細情報、製品の仕様、およびホワイトペーパー ダウンロード ― 認定されたドライバ、パッチ、およびソフトウェアのアップデートデルサポートサイト ― support.jp.dell.comメモ： お住まいの地域を選択し、お近くのサポートサイトを表示します。メモ： 企業、政府および教育関係のユーザーには、カスタマイズされた Dell Premier サポートウェブサイト premier.dell.co.jp/premier もご利用いただけます。何をお探しですか? こちらをご覧ください

100 トラブルシューティングツール3 テスト実行中に問題が検出されると、エラーコードと問題の説明を示すメッセージが表示されます。エラーコードと問題の説明を書き留め、209 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照してください。 メモ： 各テスト画面の上部には、コンピュータのサービスタグが表示されます。デルにお問い合 わせいただく場合は、テクニカルサポート担当者がサービスタグをおたずねします。4Custom Test （カスタムテスト）または Symptom Tree （症状ツリー）オプションからテストを実行する場合は、該当するタブをクリックします（詳細については、以下の表を参照してください） 。Custom Test（カスタムテスト）特定のデバイスのテストに、または実行するテストをカスタマイズする場合に使います。Symptom Tree（症状ツリー）発生している問題の症状に基づいたテストを選択できます。このオプションには最も一般的な症状が一覧表示されます。タブ 機能Results （結果） テストの結果、および発生したすべてのエラーの状態が表示されます。Errors （エラー）発生したエラーの状態、エラ...

トラブルシューティングツール 994 表示されたメニューから Boot from CD-ROM （CD-ROM から起動）オプションを選択し、<Enter> を押します。5 1 と入力して CD メニューを起動し、 <Enter> を押して続行します。6 番号の付いた一覧から Run the 32 Bit Dell Diagnostics （32 ビットの Dell Diagnostics を実行）を選択します。複数のバージョンが表示されている場合は、お使いのコンピュータにとって適切なバージョンを選択します。7 Dell Diagnostics の Main Menu （メインメニュー）が表示されたら、実行するテストを選択します。Dell Diagnostics のメインメニュー1 Dell Diagnostics がロードされ Main Menu （メインメニュー）画面が表示されたら、希望するオプションのボタンをクリックします。 メモ： Test System （システムのテスト）を選択して、コンピュータ全体をテストすることをお勧めします。2 メインメニューから Test Sy...

トラブルシューティングツール 93ビープコードお使いのコンピュータの起動時に、モニターにエラーメッセージまたは問題を表示できない場合、ビープ音が連続して鳴ることがあります。この連続したビープ音はビープコードと呼ばれ、問題の特定に役立ちます。ビープコードにはたとえば、短いビープ音 3 回で構成されているものがあります。このビープコードは、コンピュータのマザーボードに障害が発生した可能性があることを示します。起動時にコンピュータがビープ音を発する場合は、次の手順を実行します。1 ビープコードを書き留めます。 2 より重大な原因を調べるには、 Dell Diagnostics を実行します（97 ページの「 Dell Diagnostics 」を参照）。コード（連続した短いビープ音）説明 対処方法1BIOS チェックサム障害。マザーボードに障害が発生している可能性があります。デルにお問い合わせください。2メモリモジュールが検出されません。取り付けているメモリモジュールが 2 枚以上の場合は、モジュールを取り外し、1 枚を取り付けなおして（ 133 ページの「メモリの取り付け」を参照）、コンピュータを再...

68 問題の解決ドライブの問題 警告： 『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意に従い、本項の手順を開始してください。ドライブが M ICROSOFT(R) W INDOWS(R) によって認識されていることを確認します。 Windows XP の場合の手順 スタート をクリックし、 マイコンピュータ をクリックします。Windows VistaTM の場合の手順 Windows Vista のスタートボタン をクリックし、 コンピュータ をクリックします。ドライブが一覧に表示されない場合は、アンチウイルスソフトウェアでウイルスチェックを行い、ウイルスの検出と除去を行います。ウイルスが原因で Windows がドライブを認識できないことがあります。セットアップユーティリティで、ドライブが有効になっていることを確認します。 194 ページの「セットアップユーティリティ」を参照してください。ドライブのテストを行います。 元のフロッピーディスク、 CD 、または DVD に問題がないか確認するため、別のディスクを挿入します。 起動可能なメディアを挿入してコンピュータを再起動しま...

98 トラブルシューティングツールハードドライブから Dell Diagnostics を起動する場合Dell Diagnostics は、ハードドライブの診断ユーティリティ用隠しパーティションに格納されています。 メモ： コンピュータに画面イメージが表示されない場合は、209 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照してください。1 コンピュータが、正常に機能していることが確認済みのコンセントに接続されていることを確認します。2 コンピュータの電源を入れます（または再起動します） 。3 DELLTM ロゴが表示されたら、すぐに <F12> を押します。起動メニューから Diagnostics を選択し、 <Enter> を押します。 メモ： キーを押すタイミングが遅れて OS のロゴが表示されてしまったら、Microsoft Windows デスクトップが表示されるまでそのまま 待機し、コンピュータをシャットダウンして 操作をやりなおしてください。 メモ： 診断ユーティリィティ用パーティションが見 つからないことを知らせるメッセージが表示された場合は、 Drivers and Utilit...

トラブルシューティングツール 1015 テストが完了したら、テスト画面を閉じて、 Main Menu （メインメニュー）画面に戻ります。Dell Diagnostics を終了してコンピュータを再起動するには、Main Menu （メインメニュー）画面を閉じます。6 Drivers and Utilities メディアを取り出します（セットされていた場合）。ドライバドライバとは?ドライバは、プリンタ、マウス、またはキーボードなどのデバイスを制御するプログラムです。すべてのデバイスにドライバプログラムが必要です。ドライバは、デバイスとそのデバイスを使用するプログラム間の通訳のような役目をします。各デバイスは、そのデバイスのドライバだけが認識する専用のコマンドセットを持っています。お使いのコンピュータには、出荷時に必要なドライバがすでにインストールされていますので、新たにインストールしたり設定したりする必要はありません。 注意： Drivers and Utilities メディアには、お使いのコンピュータにインストールされていない OS で使用するドライバも収録されている場合があります。インストールする...

トラブルシューティングツール 97Dell Diagnostics 警告： 『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意に従い、本項の手順を開始してください。Dell Diagnostics を使用する場合コンピュータに問題が発生した場合は、デルのテクニカルサポートにお問い合わせになる前に、「フリーズおよびソフトウェアの問題」 （75 ページの「フリーズおよびソフトウェアの 問題」を参照）のチェック事項を実行してから、Dell Diagnostics を実行してください。作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。 注意： Dell Diagnostics は DellTM コンピュータ上でのみ機能します。 メモ： Drivers and Utilities メディアはオプションなので、お使いのコンピュータに同梱されていない場合もあります。194 ページの「セットアップユーティリティ」を参照してお使いのコンピュータの設定情報を表示し、テストするデバイスがセットアップユーティリティに表示され、アクティブであることを確認します。ハードドライブまたは Drivers and Ut...

問題の解決 79メモリの問題 警告： 『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意に従い、本項の手順を開始してください。FLEX BAY デバイスが無効です。 BIOS セットアップには、 FlexBay デバイスが取り付けられている場合のみ表示される FlexBay disable （FlexBay 無効）オプションがあります。 FlexBay デバイスが物理的に取り付けられているにもかかわらず動作していない場合は、BIOS セットアップで有効になっているかどうかを確認してください。メモリが不足しているというメッセージが表示される。 開いているすべてのファイルを 保存してから閉じ、使用していない開いているプログラムをすべて終了して、問題が解決するか 調べます。 メモリの最小要件については、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。必要に応じて、メモリを 増設します（128 ページの「メモリの取り付けガイドライン」を参照）。 メモリモジュールを装着しなおし（ 129 ページの「メモリの取り付け」を参照）、コンピュータがメモリと正常に通信しているか確認します。 Dell Diagno...