質問者が納得@ の直前にピリオドがあるなどのRFC に準拠していないアドレスには、メールが送れないプロバイダが殆どだと思います。
その場合は、携帯電話のメールアドレスを変更してもらってください。
【問題が発生するメールアドレス例】
・ @の直前に「.」(ドット)があるメールアドレス
(xxxx.@xxxxxx)
・ 「.」(ドット)が連続しているメールアドレス
(xx..xx@xxxxxx)
・ 「/」「?」スラッシュやクエスチョンマークなどの記号が含まれるメールアドレス
(xx/xx@xxx...
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