質問者が納得すみません。できればもう少し詳しく書いてほしかったのですが…シャットダウンしても電源はついているということはどういうことですか?画面は消えているということですか?状況をできるだけ詳しく書いていただけると対処法が詳しく書くことができます。今のところは、Windows自体が壊れている場合がありますから、とりあえず強制終了でしのぐしかないと思います。*補足についてそれは、故障ですね。私の場合は、マザーボードの接触不良でしたよ。修理に出したら、すぐ戻ってきましたから、一度出してみたらどうでしょうか?
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