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"交換"130 - 140 件目を表示
1 はじめに サポートケースマネージャーにて受付後、修理受付担当者にて製品の保証状況、故障状況、お客様のご希望に応じ、修理部品をお送りします。 本ページではカスタマーセルフリペア( Customer Self Repair )の説明と、本サービスで推奨する修理部品を記載しています。 ※修理サービスの詳細、及び規定は製品に同梱されている保証規定に準じます カスタマセルフリペア(部品送付対応) 製品を構成する部品の中には、お客様ご自身による取り外しと交換が容易にできるように設計されているもの含まれています。このような部品は、カスタマーセルフリペア(CSR) サービスでの修理を推奨しております。本サービスは製品の標準保証または保守契約のもとで最も迅速なサービスです。ご希望される部品をご希望の場所へお届けします 。 お客様がご自身の都合に合わせて部品を交換できます。 (1)条件 ・あらかじめ切り分けにより部品単位での故障箇所特定ができている場合に限ります。 ・複数種類の部品を送付することはできません。 ・お客様自身で部品を交換いただくため、部品によっては工具が必要となります。 (2)...
2 ・電話窓口の営業時間はこちらからご確認ください。 電話でのお問い合わせ窓口一覧 (3)配送日 ・当日15:00までにSCMplusにて受付したものを 翌営業日配送にて手配いたします。 ・時間指定はできません。 ・地域によっては翌々日配送となる場合があります。 ・天候、交通状況、その他諸事情により配送日が遅れる場合があります。 (4)注意事項 ・交換後のパーツは HPに返却いただきます。 ・誤って廃棄してしまった場合にはパーツ代を請求する場合があります。 ・キーボードのキートップが外れて、お手元に無い場合は有償となります。 ・ヒンジ割れ、液晶割れ、トップカバー割れなどの外損は有償となります。
3 カスタマセルフリペア 推奨修理部品について ビジネスノートブック PCの場合 カスタマセルフリペア推奨修理部品 注意事項 ACアダプタ 電源ケーブル バッテリー タッチペン(スタイラスペン ) オプション品(マウス、外付け FDD 、ドッキングステーション) ビジネスデスクトップ PC、ワークステーションの場合 カスタマセルフリペア推奨修理部品 注意事項 メモリ 金属端子部分に触れないようにスロットにしっかりと挿入してください。 ハードディスクドライブ 機種によってドライブを固定しているベイから取り外す必要があります。 ディスク交換後の OSインストールはお客様作業となります。 交換後のHDD はHPに返却していただく必要があります。返却されない場合は買取となります。 オプティカルドライブ フロッピードライブ モニタ モニタに添付されているケーブル類、スタンドはモニタ修理時、対象外となります。 キーボード マウス ACアダプタ 電源ケーブル
4 液晶の修理の場合は次も記載ください : ( )カメラあり または ( )カメラなし 6. 送付希望部品 名称: 同部品で問題が回避することを確認済みですか? ( Y / N ) 7. 部品受け取りについて (ア) 受け取り希望日 (201 年 月 日) (イ) 受け取り可能時間帯 ( )全日可能 9:00 – 17:00 ( )午前 ( )午後 (ウ) 部品受け取り時のご要望(例:不具合品同時引取り等) 8. 同意事項 下記3点をご確認の上すべて○をご記入ください。 ( )部品送付対応ではお客様自身で保守部品の取り付け、取り外しをしていただきます。 ( )HDD 交換が発生する場合には OSリストアが必要となり、作業はお客様にて実施いただきます。 ( )交換後の部品は HPへ返却していただく必要があります(一部対象外)。返却方法と対象外製品については、 送付された部品に同梱されている、取扱書をご確認ください 。 ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。 受け取り可能時間帯を記入ください。部品送...
4 HP ProLiant サーバーの場合 カスタマセルフリペア推奨修理部品 注意事項 ハードディスクドライブ 機種によってドライブを固定しているベイから取り外す必要があります。 ディスク交換後の OSインストールはお客様作業となります。 交換後のHDD はHPに返却していただく必要があります。 返却されない場合は買取となります。 パワーサプライ ネットワーク製品の場合 カスタマセルフリペア推奨修理部品 注意事項 ネットワーク機器本体 ラックに設置している場合は、ラックから取り外す必要がございます 。 本体以外の各モジュール類、ケーブルまたはラックマウントキットは、返却せずにそのままご利用ください。 交換後、使用にあたりファームウェアの更新が必要な場合がございます。 増設モジュール(SFP,GBIC 等含む) ファン パワーサプライ 電源ケーブル(ACアダプター) シンクライアントデスクトップ、モニターの場合 シンクライアントデスクトップ、モニター の場合は、部品送付ではなく製品交換での対応となりますのでテンプレートに必要事項をご入力のう...
目次1 電源ボタン類およびランプの位置2 電源オプションの設定省電力設定の使用 .............................................................................................................................. ... 3サスペンドの開始および終了 .............................................................................................. 3ハイバネーションの開始および終了 ................................................................................... 3[Power](電源)アイコンの使用 .......................................................................................................... ...
目次1 ドライブの取り扱い2 オプティカル ドライブの使用取り付けられているオプティカル ドライブの確認 ............................................................................. 2オプティカル ディスクの使用 .............................................................................................................. 3正しいディスク(CD、DVD、およびBD)の選択 ............................................................................. 4CD-Rディスク ..................................................................................................................... 4CD-RWディスク ............
目次1 ドライブの取り扱い2 オプティカル ドライブの使用取り付けられているオプティカル ドライブの確認 ............................................................................. 2オプティカル ディスクの使用 .............................................................................................................. 3正しいディスク(CD、DVD、およびBD)の選択 ............................................................................. 4CD-Rディスク ..................................................................................................................... 4CD-RWディスク ............
目次メモリ モジュールの追加または交換索引 .............................................................................................................................. ....................................... 10iii
目次メモリ モジュールの追加または交換索引 .............................................................................................................................. ....................................... 10iii

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