Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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全般
質問者が納得無線LANが内蔵されている場合、外見だけでの確認は困難です。無線LAN内蔵していなくても、筐体は同じですので、アンテナマークなどはあっても不思議ではありません。確認方法としては、デバイスマネージャ（スタート→マイコンピュータ→プロパティ＞＞ハードウエアたぶ＞デバイスマネージャのボタン）で、ネットワークアダプタにWirelessという表記があるデバイスがあれば内蔵しているとおもわれます。なければ、内蔵していない可能性が高いです。一番確実な方法は、知り合いに聞くのがいいですが。無線LANがあれば、あとは昨日教え...
6328日前view106
(C) Copyright 2012 Hewlett -Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice . 3 修理依頼ケースの送信 3. サポートケースマネージャーのページが表示されます。 4. “契約または無償保証 ID”のところに、修理をご希望の製品のシリアル番号を入力し“ケースの送信”ボタンをクリックします。
(C) Copyright 2012 Hewlett -Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice . 4 HPパスポートでサインイン 5. “ユーザー ID”、“パスワード ”を入力し“サインイン”ボタンをクリックしてください。
(C) Copyright 2012 Hewlett -Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice . 9 HPパスポート登録情報 10.画面下部“連絡先および納入先住所 情報”に HPパスポートの登録情報が表示されます。 11. “送信”ボタンをクリックしてください。
6 注記： Carepack 製品に対して、シリアル番号を入力してケースの送信を行っていただく場合、次のようなメッセージが表示されます。 「契約または無償保証が無効です」と表示がされますが、担当者側では Carepack 製品としての対応をいたしますので、そのまま【続行する】ボタンをクリックして続けてくださいますようお願いいたします。
8 ④ 「問題の詳細」のところに、ご案内済みの修理依頼用テンプレートをコピー＆ペーストして障害の状況をご記入ください。 （「実行したトラブルシューティングの手順」、「お客様トラッキング番号」は必須ではありませんのでご記入は不要です。） ⑤ 画面下部「連絡先および納入先住所情報」にて連絡先住所についてご確認ください。最下段 「サポートケースマネージャー PIN」に設定がされていることをご確認ください。 ⑥ 「送信」ボタンを押してケースの送信は完了します。
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