Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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全般
質問者が納得処理が追いついていないというサポートの見解はおかしいです。普通では考えられません。メーカーのサポートで修正ファイルが掲載されていないのでしたら、ハズレを引いた可能性があります。メーカーの保障期間中でしたら、一度修理に出してみてはどうでしょう？
5584日前view96
ご購入時の状態に戻すリカバリ 71目的に合わせてお読みくださいディスクを用意するご購入時の状態に戻す作業には、このパソコンに添付のディスクを使います。■機種名（品名）・モデルを確認するお使いのパソコンによって、作業などが異なります。まず、機種名（品名）・モデルなどを確認してください。■ディスクを用意する「Office Personal 2007」搭載機種および「Offic e Personal 2007 with PowerPo int」搭載機種 をお使いの方は、添付のディスクから次のディスクを用意してください。・「Office Personal 2007」・「Office PowerPoint 2007」ディスクを用意できたら、次の「ご購入時の状態に戻すリカバリを実行する」（ P.72）をご覧ください。『スタートガイド 1 設置編』リカバリ領域を削除している場合「リカバリディスクセット」を作成してリカバリ領域を削除している場合は、上記のディスク以外に次のディスクが必要です。・ 「アプリケーションディスク＆ユーティリティディスク」・「リカバリディスクセット」の 「リカバリディスク」と 「FMV 画面で見るマ...
インターネットで調べるホームページ上で、パソコンに関するトラブルの解決方法を確認！「FMV サポートナビ」からは、富士通のサポートホームページへのアクセスも簡単です。パソコンの活用方法やトラブルの解決方法を調べるのに役立ちます。「サポート（Support）ボタン」をプッシュ※ BIBLO LOOX M シリーズをお使いの場合は、（スタート） 「すべてのプログラム」→→ 「FMV サポートナビ」の順にクリックします。AzbyClub サポート http://azby.fmworld.net/support/困ったときに役立つ情報を見る●ウイルス・セキュリティ情報●よくあるお問い合わせ●動画で分かる接続と取り扱い●最新のドライバやマニュアルのダウンロード「知りたい／困った」を調べる（Q&A navi) http://azby.fmworld.net/qanavi/知りたい情報やトラブルの解決方法を調べる●キーワードから検索する●パソコンの症状から調べる 例）無線 LAN が使えない、パソコンが止まる●利用目的から調べる 例）メモリを増設したい パソコンからテレビを見たい・録画したい●カテゴリから調べる 例）W...
ユーザー登録・特典ユーザー登録とは、FMV ユーザーとして、お客様の情報および購入された製品の情報を弊社に登録していただくことをいいます。ユーザー登録されたお客様には、お客様専用のユーザー登録番号とパスワードを発行いたします。・ユーザー登録されていない場合、本書に掲載しているサポートやサービスの一部をご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。・ご登録いただく住所は、日本国内のみとさせていただきます。・ご登録いただいた情報をもとに、「AzbyClub 会員規約」で規定された範囲で、アンケートや弊社または弊社の子会社、関連会社もしくは提携会社の製品、サポートやサービスなどのご案内をさせていただく場合があります（受取の中止は随時行えます）。なお、アンケートなどを送付する際に、必要情報を委託先に預託することがあります。ユーザー登録されたお客様への特典「FMV ユーザーズクラブ AzbyClub（アズビィクラブ）（」P.6）の会員に自動的に登録されます。AzbyClub 会員（入会費・年会費 無料。2 年目以降も無料）になると、会員専用のサポート窓口やホームページなどをご利用いただけるようになります。ユーザー...
困ったときサポートボタンを押す困ったときに、キーボードの「サポート（Support）ボタン」を一つ押すだけで、充実したサポートソフト「FMV サポートナビ」を簡単に起動できます。まずは「サポート（Support）ボタン」を押してください。※ BIBLO LOOX M シリーズをお使いの場合は、「FMV サポートナビ」の順にクリックします。（スタート） 「すべてのプログラム」→→「ＦＭＶサポートナビ」を起動！「サポート（Support）ボタン」をプッシュFMV 画面で見るマニュアル STEP2P.13パソコンの基本・セキュリティ対策についての説明、知りたい情報やトラブルの解決方法を調べることができます。（BIBLO LOOX M シリーズを除く）AzbyClub サポート STEP3P.14ウイルス・セキュリティの最新情報や、「知りたい / 困った」を調べられる「Q&A navi」など、FMV サポート情報満載のホームページです。WEB 修理相談 STEP3ホームページでパソコンの故障に関する問診が行えます。12P.14
ユーザー登録する時に必要なものを用意するユーユーザー登録を始める前に、このマニュアル以外に次のものを用意してください。ザー登●保証書 録・製品の情報を確認するときに必要になります。登録後も大切に保管してください。特典●筆記用具ユーザー登録が完了した後、お客様のユーザー登録番号とパスワードを控えていただくときに必要になります。控えをとるための欄を、本マニュアルの表紙に用意しております。ぜひご利用ください。困ったとき初めてユーザー登録するお客様／故障した富士通ショッピングサイト「WEB MART」でご購入時に AzbyClub の会員登録を行った場合、郵送にてユーザー登録番号とパスワードをお知らせいたします。とき／富インターネットの FMV ユーザー登録専用ホームページからユーザー登録を行います。手続き完了直後にユーザー登録番号とパスワードが発行されます。1 デスクトップ上のクリックします。士通パソコをン出張サ ー 2 ビス画面上の説明をお読みになり、をクリックします。学 ※インターネットに接続されている場合の習サみ、専用ページに進むことができます。ービス3 画面上の説明をお読みになり、手続きを行ってくだ...
各ソフトウェア提供会社がサポートするソフトウェア次のソフトウェアは、各ソフトウェア提供会社がサポートいたします。お問い合わせ先についてお間違えのないよう、お確かめのうえお問い合わせください。2009 年 2 月現在記号Eアットニフティー@nifty でブロードバンドイービーアイブック リーダーebi.BookReader3Jエディ ビューワーEdy ViewerGIゲームパックGAMEPACKアイｉ - フィルターイツモナビits-moNavi デジタル全国地図MN20マイブック エディターノートン インターネット セキュリティMyBookEditorNorton Internet Securityニフティ株式会社 @nifty お申し込み受付デスク電話：0120-50-2210（フリーダイヤル ゴー！ニフティ）受付時間：9:00 ～ 22:00（毎日） ※携帯電話・PHS 着信可URL：http://support.nifty.com/株式会社イーブックイニシアティブジャパン 営業部電話：03-5283-1386（有効期限：平成 21 年 12 月末日）受付時間：10:00 ～ 18:00（土・日・祝祭日を...
8次の部分は、機種により名称が異なるため、このマニュアルでは次のように表記しています。インターネット上に掲載されている情報（画像、映像、音楽、文書などのデータ）のほとんどは、著作権法により保護されています。個人的に、あるいは家庭内で楽しむ場合を除き、権利者に無断で情報を配布することや、個人のホームページなどに掲載することはできません。Microsoft、Windows、Windows Vista、Internet Explorerは、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。 Microsoft、Officeロゴ、Outlook、Excel 、PowerPointは米国Microsoft Corpora tionの米国およびその他の国における登録商標です。 HDMI、HDMIロゴ、およびHigh-Definition Multimedia Interfaceは、HDMI Licens ing LLCの商標または登録商標です。 その他の各製品名は、各社の登録商標または商標です。 その他の各製品は、各社の著作物です。 Copyright FUJ...
使いこなし http://azby.fmworld.net/usage/FMV を使いこなすためのヒントや活用情報を提供しています。● FMV 使いこなしFMV をもっと便利に楽しく使いこなす方法をわかりやすく説明いたします。Windows Vista の基本的な使い方もご紹介しています。●基本操作・スキルアップメールで学べるパソコン講座「Azby メールセミナー」やタイピング練習コーナーなど、無料のスキルアップ情報をご提供しています。●操作指導サービス富士通マイゼミナール（P.34）や富士通オープンカレッジ（P.35）など、仲間と楽しく学べる各種パソコン教室を会員価格でご案内いたします。AzbyClub ツールバーAzbyClub ツールバーを使うと、より便利に AzbyClub のサポートや使いこなし情報をご利用いただけます。また、多彩な検索機能や、新たなウイルス情報の通知など便利な機能を多数備えています。新たなウイルスの情報など、重要なお知らせがあるときに点滅します。マイページにアクセスすることができます。操作方法については、AzbyClub ツールバーご覧ください。の▼をクリックし、「ツールバーの...
AzbyClub ポイントサービスユーマイページの「優待販売」コーナーの対象商品や富士通ショッピングサイト「WEB MART」での商品のご購入金額に応じて、AzbyClub ポイントが発行されます。ザー登録●ポイントのご利用方法ポイント対象商品をご購入される時の割引や、その他のサービスでご利用いただけます。ご利用の際には、「AzbyClub 会員規約」（P.39）をご確認のうえ、ご利用ください。●ポイントの有効期限ポイント発行日の１年後の月末まで有効となります。有効期限内にポイントに増減があった場合には、その日を起点にさらに１年間有効になります。●獲得ポイントのご確認方法お持ちのポイント数と有効期限については、マイページ（http://azby.fmworld.net/）の「AzbyClub ポイント確認」でご確認いただけます。・特典困ったとき／故障Azby テクニカルセンターのご案内したとAzbyClub 会員専用の電話相談（電話やメールによる使い方相談・技術相談）窓口です。詳しくは「Azby テクニカルセンター」（P.24）をご覧ください。き／富士通パソAzbyClub カードのご案内コン出AzbyClu...
電話相談サポートをご利用いただく際に、ご活用ください電話窓口の混雑状況● ながりやすさの状況をホームページで公開しています。つ 電話をおかけになる際は、お「比較的つながりやすい時間帯」をご参考におかけください。〈混雑状況サンプル〉時間帯0～8時9時10時11時12時13時14時15時：比較的つながりやすい時間帯16時17～20時21～23時月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日土曜日日曜日ご確認先 http://azby.fmworld.net/konzatsu/サポートコール予約●お客様の生活スタイルに合わせて、ご希望の日時にお電話を差し上げます。 ご予約はホームページから 24 時間受付けています。STEP1 WEBで質問を入力送信STEP2 時間帯を予約するAzbyテクニカルセンターお客様お電話を差し上げます。 ※ 担当者からお電話を差し上げる時間帯は 9 時から 17 時の間です。 (2009 年 10 月 1 日から 24 時間いつでもご希望の時間帯にお電話を差し上げます。)ご予約先 http://azby.fmworld.net/callback/フォローメール● 問い合わせ終...
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