Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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全般
質問者が納得こんばんはお使いの機種ですが昨年の冬に不具合情報が出ています。特定のハードディスクを使用しているとまれにまったく起動しなくなってしまう、と言うものです。http://azby.fmworld.net/support/info/20090210/?fmwfrom=top_infoファームウェアをアップデートしておくと不具合発生を「回避」できる、もしアップデート前に不具合が出てしまうとデータは復旧できないようです。お心当たりがあるようでしたらまずは一度リンク先にある富士通のフリーダイヤルに電話し相談しては如何で...
5182日前view170
ユ ザ 登録・特典操作指導・学習／教室のご案内付 録困 たとき／故障したとき／富士通パソコン出張サ ビスユ ザ 登録・特典操作指導・学習／教室のご案内付 録困 たとき／故障したとき／富士通パソコン出張サ ビス39富士通パーソナルコンピュータ修理規定第1条（本規定の適用）1. 富士通株式会社（以下「富士通」といいます）は、お客様が「富士通パーソナルエコーセンター」＜0120-926-220（通話料無料）＞に修理の依頼をされた場合、本規定に定める条件により修理を行います。なお、お客様が日本国外から修理の依頼をされる場合ならびに販売店または販売会社経由で修理の依頼をされる場合は、本規定は適用されないものとします。2. 前項に基づき富士通が本規定に定める条件により修理を行う場合は、本規定の内容が、次条に定める対象機器に同梱されている保証書（以下「保証書」といいます）裏面の無料修理規定（以下「無料修理規定」といいます）の内容に優先して適用されるものとします。なお、本規定に定めのない事項については、無料修理規定の内容が有効に適用されるものとします。第2条（対象機器）本規定に基づく修理の対象となる機器（以下「対象機器」...
ユ ザ 登録・特典操作指導・学習／教室のご案内付 録困 たとき／故障したとき／富士通パソコン出張サ ビスユ ザ 登録・特典操作指導・学習／教室のご案内付 録困 たとき／故障したとき／富士通パソコン出張サ ビス9AzbyClubメール配信サービスメールアドレスを登録していただいたお客様には、ご希望により、Eメールで定期的に各種メールマガジンや富士通からのお知らせメール、情報などをお届けするサービスを用意しております。ぜひご利用ください。● AzbyClub通信 ●ご購入されたFMVに関する最新サポート情報や各種キャンペーン情報をタイムリーに毎週お届けします。● AzbyClubデイリーニュース ●お客様のご希望に応じた地域の天気予報や、その日の運勢を毎朝メールでお届けします。● バースデーメール ●お誕生日にお祝いのグリーティングカードをお送りします。● マル得まーとマガジン ●富士通ショッピングサイト「WEB MART」から、直販サイトならではのお得なサービス情報をお届けします。AzbyClubポイントサービスマイページの「優待販売」コーナーの対象商品や富士通ショッピングサイト「WEB MART」での商品...
ユ ザ 登録・特典操作指導・学習／教室のご案内付 録困 たとき／故障したとき／富士通パソコン出張サ ビスユ ザ 登録・特典操作指導・学習／教室のご案内付 録困 たとき／故障したとき／富士通パソコン出張サ ビス サポート http://azby.fmworld.net/support/FMVを使っていて困ったときに役に立つ情報を提供しています。●ウイルス・セキュリティ情報最新のウイルスやセキュリティについての情報を掲載しています。コンピュータウイルスの予防方法や感染したときの対処方法を紹介しています。● Q&A事例お客様からのお問い合わせが多い質問とその回答を掲載しています。またその他にも、ご利用上でのトラブルや設定、操作に関するQ &Aを検索することができます。●マニュアルやホームページで解決できなかったので問い合わせたい電話サポートの予約などサポート窓口へのお問い合わせに便利なサービスをご用意しています。詳しくは、次のページをご覧ください。 ・サポート窓口に相談する（…P.16 ） ・メールで問い合わせる（…P.27 ） 使いこなし http://azby.fmworld.net/usag...
ユ ザ 登録・特典操作指導・学習／教室のご案内付 録困 たとき／故障したとき／富士通パソコン出張サ ビスユ ザ 登録・特典操作指導・学習／教室のご案内付 録困 たとき／故障したとき／富士通パソコン出張サ ビス44■技術サポートの受付方法、受付時間ならびに利用料※最新の情報につきましては、会員専用ホームページでご確認ください。 （1）受付方法および受付時間受付方法 受付時間電話による技術サポート会員専用ホームページによる電話サポートの予約受付24時間365日（システムメンテナンス日を除く）電話での受付メールによる技術サポート会員専用ホームページによるお問い合わせ受付注 ・受付時間は、サービス対象製品および受付方法により異なる場合があります。詳細につきましては、会員専用ホームページでご確認ください。また、受付時間内であっても、時間帯により電話がかかりにくい場合がございますので、あらかじめご了承ください。 （2）利用料 ①電話による技術サポートの場合：以下のとおりお問い合わせ件数 技術サポート料お問い合わせ10件目まで 無料お問い合わせ11件目より2,000円／件（税込）AzbyClubカードでのお支...
ユ ザ 登録・特典操作指導・学習／教室のご案内付 録困 たとき／故障したとき／富士通パソコン出張サ ビスユ ザ 登録・特典操作指導・学習／教室のご案内付 録困 たとき／故障したとき／富士通パソコン出張サ ビス24時間365日受付通話料無料0120- 9キューゴーマル50 -2フジツー22 をプッシュダイヤル27メールサポート（Azbyテクニカルセンター）●自分のペースでじっくり解決したいお客様にお勧めです。 いつでもお気軽にお問い合わせできて、午前中いただいたご質問は当日中に回答します。※ご質問内容により、回答までに日数がかかる場合があります。お問い合せ先 http://azby.fmworld.net/mailsupport/ご利用料金：お問い合わせ何度でも 無料ただし、Refreshed PCに関する問い合わせは、有料となります。お問い合わせ1 件あたり2,000 円（税込） AzbyClubカードでのお支払い：1 件1,500 円（税込）Azbyテクニカ ルセ ンタ ーWEBで質 問を入 力Eメ ール で回 答24時間以内 に回 答※お客様FAXでサポート情報を取り出す●お手持ちのFAXに「パ...
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