質問者が納得>docomoshopに行ってどういう症状を訴えれば交換してもらえるでしょうか?
携帯保障サービスのことだと思いますが、症状を見せなくても電話一本で新しい携帯を送ってきてくれます。
あとは古い携帯を返送するだけです。
画面に細かい傷が付いた等の理由で交換される方もいるくらいなので。
>不具合の場合、修理だはなく新品交換してもらえるサービス
ただ、このサービスは5000円かかります。
無償で交換してもらいたい場合は、一度ドコモショップで初期不良かどうかを
判別してもらえば、いいと思います。その場で現象が...
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