Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"修理"7 件の検索結果
"修理"26 件の検索結果
全般
質問者が納得保証期間内で不具合が確認が出来て落下キズや水没が無ければ交換になります。
現在使用している携帯電話のバッテリーに不具合が無ければ本体は新品の交換ですがバッテリーは交換になりません。
本体の交換になったら無償交換ですがアプリなどのダウンロードしたものは、移せませんが
電話帳やブックマークやメールはmicroSDが有れば移せます。
4289日前view148
全般
質問者が納得＞docomoshopに行ってどういう症状を訴えれば交換してもらえるでしょうか？
携帯保障サービスのことだと思いますが、症状を見せなくても電話一本で新しい携帯を送ってきてくれます。
あとは古い携帯を返送するだけです。
画面に細かい傷が付いた等の理由で交換される方もいるくらいなので。
＞不具合の場合、修理だはなく新品交換してもらえるサービス
ただ、このサービスは５０００円かかります。
無償で交換してもらいたい場合は、一度ドコモショップで初期不良かどうかを
判別してもらえば、いいと思います。その場で現象が...
4559日前view24
全般
質問者が納得動画や音楽がメインならば、高速通信が出来るLTEスマホがお勧めです。
ダウンロードが早いので。
ただ、7Gの制限があるので、制限で使えなくなってしまうのでしたら
LTEではなく、3G回線のスマホのほうが良いのかもしれませんね。
同じ動画を何回も見るのであれば(たとえば音楽のPVなど)
スマホ自体に保存してしまって、ネット環境を使わずに見るというのも、
7G超えを防ぐ手立てだと思います。
彼氏さんとの通話の為だけにauにするのでしたら、
ドコモは今まで通り使っていて、
彼氏専用電話でauのスマホではないもの...
4257日前view1
全般
質問者が納得↓そんなわけあるかｗｗｗｗ
日本製スマホはこの手の不具合、多発してますね・・・。
自分はHTC製のDesireHDを利用して1年半経ちますがその手の不具合は一度も起きたことがありません。
友人のHTC JやMotorola RAZRも同様です。
スマホに関してはやはり海外が強く、安定した動作をしていると言えます。
あまりに我慢ができないようでしたら、早めの機種変更をおすすめします。
4266日前view4
全般
質問者が納得回答者は原因不明による異常動作で携帯１台、スマホ１台が基板交換されて通常の動作に回復しました。推定される原因はROMに書く作業でプログラムが工場内の電磁波や電圧変動で本来の姿でないものが書かれ可能性は否定できません。メーカー修理は再現試験を１度はすると考えますが、その試験で問題が発見できない場合は、基板交換の方がコストが易いため、それを選びます。回答者は基板交換後では問題が発生していません。
以上
QASIQOTI
4493日前view0
全般
質問者が納得端末の故障の可能性が高いですね。docomoショップへ持ち込むのが得策ですね。docomoプレミアム会員ならば、3年間の保証が有るので、外装に傷が無ければ無償かも？しれませんよ。docomoショップへ持ち込んでから考えるのが、1番確実ですよ。
3948日前view54
SH-01D_J_01.fm[0/26] ~~~~~ ~~~~~~~はじめに「SH-01D」をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。ご使用の前やご利用中に、本書をお読みいただき、正しくお使いください。?本端末はW-CDMA・GSM／GPRS ・無線LAN方式に対応しています。?本端末は無線を使用しているため、ト ン ネ ル・地 下・建物の中などで電波の届かないところ、屋外でも電波の弱いところおよびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナマークが４本表示されている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れる場合がありますので、ご了承ください。?本端末は電波を利用している関係上、第三者により通話を傍受されるケースもないとはいえません。しかし、W-CDMA・GSM／GPRS方式では秘話機能をすべての通話について自動的にサポートしますので、第三者が受信機で傍受したとしても、ただの雑音としか聞きとれません。?本端末は音声をデジタル信号に変換して無線による通信を行っているこ...
SH-01D_J_01.fm[0/26] ~~~~~~~はじめに「SH-01D」をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。ご使用の前やご利用中に、本書をお読みいただき、正しくお使いください。?本端末はW-CDMA・GSM／GPRS ・無線LAN方式に対応しています。?本端末は無線を使用しているため、ト ン ネ ル・地 下・建物の中などで電波の届かないところ、屋外でも電波の弱いところおよびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナマークが４本表示されている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れる場合がありますので、ご了承ください。?本端末は電波を利用している関係上、第三者により通話を傍受されるケースもないとはいえません。しかし、W-CDMA・GSM／GPRS方式では秘話機能をすべての通話について自動的にサポートしますので、第三者が受信機で傍受したとしても、ただの雑音としか聞きとれません。?本端末は音声をデジタル信号に変換して無線による通信を行っていることから、電波...
SH-01D_J_01.fm[0/25] ~~~~~ ~~~~~~~はじめに「SH-01D」をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。ご使用の前やご利用中に、本書をお読みいただき、正しくお使いください。?本端末はW-CDMA・GSM／GPRS ・無線LAN方式に対応しています。?本端末は無線を使用しているため、ト ン ネ ル・地 下・建物の中などで電波の届かないところ、屋外でも電波の弱いところおよびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナマークが４本表示されている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れる場合がありますので、ご了承ください。?本端末は電波を利用している関係上、第三者により通話を傍受されるケースもないとはいえません。しかし、W-CDMA・GSM／GPRS方式では秘話機能をすべての通話について自動的にサポートしますので、第三者が受信機で傍受したとしても、ただの雑音としか聞きとれません。?本端末は音声をデジタル信号に変換して無線による通信を行っているこ...
SH-01D_J_01.fm[0/25] ~~~~~~~はじめに「SH-01D」をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。ご使用の前やご利用中に、本書をお読みいただき、正しくお使いください。?本端末はW-CDMA・GSM／GPRS ・無線LAN方式に対応しています。?本端末は無線を使用しているため、ト ン ネ ル・地 下・建物の中などで電波の届かないところ、屋外でも電波の弱いところおよびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナマークが４本表示されている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れる場合がありますので、ご了承ください。?本端末は電波を利用している関係上、第三者により通話を傍受されるケースもないとはいえません。しかし、W-CDMA・GSM／GPRS方式では秘話機能をすべての通話について自動的にサポートしますので、第三者が受信機で傍受したとしても、ただの雑音としか聞きとれません。?本端末は音声をデジタル信号に変換して無線による通信を行っていることから、電波...
16SH-01D_J_01.fm[16/26]目次／注意事項?SH-01Dは防水／防塵性能を有しておりますが、本端末内部に水や粉塵を侵入させたり、付属品、オプション品に水や粉塵を付着させたりしないでください。電池パック、アダプタ（充電microUSB変換アダプタを含む）、卓上ホルダ、ドコモminiUIMカードは防水／防塵性能を有しておりません。風呂場などの湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承ください。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。?お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。･ 乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。･ ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになることがあります。･ アルコール、シンナー、ベンジン、洗剤などで拭くと、印刷が消えたり、色があせたりすることがあります。?端子は時々乾...
15SH-01D_J_01.fm[15/25]目次／注意事項?SH-01Dは防水／防塵性能を有しておりますが、本端末内部に水や粉塵を侵入させたり、付属品、オプション品に水や粉塵を付着させたりしないでください。電池パック、アダプタ（充電microUSB変換アダプタを含む）、卓上ホルダ、ドコモminiUIMカードは防水／防塵性能を有しておりません。風呂場などの湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承ください。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。?お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。･ 乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。･ ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになることがあります。･ アルコール、シンナー、ベンジン、洗剤などで拭くと、印刷が消えたり、色があせたりすることがあります。?端子は時々乾...
16SH-01D_J_01.fm[16/26]目次／注意事項?SH-01Dは防水／防塵性能を有しておりますが、本端末内部に水や粉塵を侵入させたり、付属品、オプション品に水や粉塵を付着させたりしないでください。電池パック、アダプタ（充電microUSB変換アダプタを含む）、卓上ホルダ、ドコモminiUIMカードは防水／防塵性能を有しておりません。風呂場などの湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承ください。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。?お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。･ 乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。･ ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになることがあります。･ アルコール、シンナー、ベンジン、洗剤などで拭くと、印刷が消えたり、色があせたりすることがあります。?端子は時々乾...
15SH-01D_J_01.fm[15/25]目次／注意事項?SH-01Dは防水／防塵性能を有しておりますが、本端末内部に水や粉塵を侵入させたり、付属品、オプション品に水や粉塵を付着させたりしないでください。電池パック、アダプタ（充電microUSB変換アダプタを含む）、卓上ホルダ、ドコモminiUIMカードは防水／防塵性能を有しておりません。風呂場などの湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承ください。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。?お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。･ 乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。･ ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになることがあります。･ アルコール、シンナー、ベンジン、洗剤などで拭くと、印刷が消えたり、色があせたりすることがあります。?端子は時々乾...
21SH-01D_J_01.fm[21/26]目次／注意事項?使用周波数は13.56MHz帯です。 周囲で他のリーダー／ライターをご使用の場合、十分に離してお使いください。また、他の同一周波数帯を使用の無線局が近くにないことを確認してお使いください。?改造された本端末は絶対に使用しないでください。改造した機器を使用した場合は電波法に抵触します。本端末は、電波法に基づく特定無線設備の技術基準適合証明などを受けており、その証として「技適マーク」が本端末の銘版シールに表示されております。本端末のネジを外して内部の改造を行った場合、技術基準適合証明などが無効となります。技術基準適合証明などが無効となった状態で使用すると、電波法に抵触しますので、絶対に使用されないようにお願いいたします。?自動車などを運転中の使用にはご注意ください。運転中の携帯電話を手で保持しての使用は罰則の対象となります。ただし、傷病者の救護または公共の安全の維持など、やむを得ない場合は対象外となります。?FeliCa リーダー／ライター機能は日本国内で使用してください。本端末のFeliCa リーダー／ライター機能は日本国内での無線規格に準拠していま...
20SH-01D_J_01.fm[20/25]目次／注意事項?使用周波数は13.56MHz帯です。 周囲で他のリーダー／ライターをご使用の場合、十分に離してお使いください。また、他の同一周波数帯を使用の無線局が近くにないことを確認してお使いください。?改造された本端末は絶対に使用しないでください。改造した機器を使用した場合は電波法に抵触します。本端末は、電波法に基づく特定無線設備の技術基準適合証明などを受けており、その証として「技適マーク」が本端末の銘版シールに表示されております。本端末のネジを外して内部の改造を行った場合、技術基準適合証明などが無効となります。技術基準適合証明などが無効となった状態で使用すると、電波法に抵触しますので、絶対に使用されないようにお願いいたします。?自動車などを運転中の使用にはご注意ください。運転中の携帯電話を手で保持しての使用は罰則の対象となります。ただし、傷病者の救護または公共の安全の維持など、やむを得ない場合は対象外となります。?FeliCa リーダー／ライター機能は日本国内で使用してください。本端末のFeliCa リーダー／ライター機能は日本国内での無線規格に準拠していま...
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