Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"状態"21 件の検索結果
"状態"100 件以上の検索結果
全般
質問者が納得私は１月２日に予約して、２月７日の今日入荷したと連絡がありました。
地域や店舗の大きさにもよると思いますが、気長に待つことをお勧めします。
参考になれば幸いです。
4527日前view27
全般
質問者が納得docomo Palette UIのアップデートを試してみてください。
dメニューから、お客様サポート⇒ドコモアプリのインストール／アップデート⇒ドコモアプリ一括管理のアップデート・再インストール⇒docomo Palette UI⇒アップデート
4488日前view14
全般
質問者が納得他の方も同じようなことを書いてありました。一度点検することをオススメします。もし、故障だと診断が出た時はリフレッシュ品と交換になります。基本的な。もしくは、修理になります。現行の機種でショップに在庫があれば、新品になります。
4507日前view21
全般
質問者が納得自分もよくあります。
バッテリー抜かないと戻らない時がありましたが、一度抜いてつけ直しても戻らないのでしたら初期不良だと思うので無料で交換してくれると思います。
ドコモショップに行って聞いたら充電ランプのすぐ左隣にある明るさセンサーが関係してる可能性があると言われました。
自分ではそうは思わないのですが、何かで隠れてしまっていたり、汚れてたりしてないか確かめてみてください。
それでもダメなら初期不良でショップに行くのをオススメします。
4376日前view192
全般
質問者が納得スマホとパソコンをUSBケーブルで繋ぐは、機械（ハード）的に繋がっていてもソフトとしては繋がっていないのではありませんか。
パソコンにスマホを認識させるソフトは入っていますか。
4376日前view39
全般
質問者が納得＞docomoshopに行ってどういう症状を訴えれば交換してもらえるでしょうか？
携帯保障サービスのことだと思いますが、症状を見せなくても電話一本で新しい携帯を送ってきてくれます。
あとは古い携帯を返送するだけです。
画面に細かい傷が付いた等の理由で交換される方もいるくらいなので。
＞不具合の場合、修理だはなく新品交換してもらえるサービス
ただ、このサービスは５０００円かかります。
無償で交換してもらいたい場合は、一度ドコモショップで初期不良かどうかを
判別してもらえば、いいと思います。その場で現象が...
4540日前view24
全般
質問者が納得
SH-01Dは予約しても1ヶ月待ちや2ヶ月待ちが当たり前なので、在庫は無いと思います。
4496日前view93
全般
質問者が納得電話帳は「Ｇｍａｉｌアカウント」側に登録して同期しておけば、修理後や別端末からでも同じアカウントにログインするだけでデータが復元されます。
アプリもｐｌａｙストアの「マイアプリ」欄を横スライドさせるとインストール履歴がありますので、簡単にアプリを再インストール可能です。
端末によってはアプリも自動的に復元されるものもあります。(完全ではないですが)
契約内容はＳＩＭカードの方ですから、端末は関係ありませんよ。
補足
ｐｌａｙストア画面でメニューボタンを押して下さい。その中に「マイアプリ」という項目がありま...
4391日前view3
全般
質問者が納得回答者は原因不明による異常動作で携帯１台、スマホ１台が基板交換されて通常の動作に回復しました。推定される原因はROMに書く作業でプログラムが工場内の電磁波や電圧変動で本来の姿でないものが書かれ可能性は否定できません。メーカー修理は再現試験を１度はすると考えますが、その試験で問題が発見できない場合は、基板交換の方がコストが易いため、それを選びます。回答者は基板交換後では問題が発生していません。
以上
QASIQOTI
4474日前view0
SH-01D_J_01.fm[0/26] ~~~~~ ~~~~~~~はじめに「SH-01D」をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。ご使用の前やご利用中に、本書をお読みいただき、正しくお使いください。?本端末はW-CDMA・GSM／GPRS ・無線LAN方式に対応しています。?本端末は無線を使用しているため、ト ン ネ ル・地 下・建物の中などで電波の届かないところ、屋外でも電波の弱いところおよびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナマークが４本表示されている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れる場合がありますので、ご了承ください。?本端末は電波を利用している関係上、第三者により通話を傍受されるケースもないとはいえません。しかし、W-CDMA・GSM／GPRS方式では秘話機能をすべての通話について自動的にサポートしますので、第三者が受信機で傍受したとしても、ただの雑音としか聞きとれません。?本端末は音声をデジタル信号に変換して無線による通信を行っているこ...
SH-01D_J_01.fm[0/26] ~~~~~~~はじめに「SH-01D」をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。ご使用の前やご利用中に、本書をお読みいただき、正しくお使いください。?本端末はW-CDMA・GSM／GPRS ・無線LAN方式に対応しています。?本端末は無線を使用しているため、ト ン ネ ル・地 下・建物の中などで電波の届かないところ、屋外でも電波の弱いところおよびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナマークが４本表示されている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れる場合がありますので、ご了承ください。?本端末は電波を利用している関係上、第三者により通話を傍受されるケースもないとはいえません。しかし、W-CDMA・GSM／GPRS方式では秘話機能をすべての通話について自動的にサポートしますので、第三者が受信機で傍受したとしても、ただの雑音としか聞きとれません。?本端末は音声をデジタル信号に変換して無線による通信を行っていることから、電波...
SH-01D_J_01.fm[0/25] ~~~~~ ~~~~~~~はじめに「SH-01D」をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。ご使用の前やご利用中に、本書をお読みいただき、正しくお使いください。?本端末はW-CDMA・GSM／GPRS ・無線LAN方式に対応しています。?本端末は無線を使用しているため、ト ン ネ ル・地 下・建物の中などで電波の届かないところ、屋外でも電波の弱いところおよびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナマークが４本表示されている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れる場合がありますので、ご了承ください。?本端末は電波を利用している関係上、第三者により通話を傍受されるケースもないとはいえません。しかし、W-CDMA・GSM／GPRS方式では秘話機能をすべての通話について自動的にサポートしますので、第三者が受信機で傍受したとしても、ただの雑音としか聞きとれません。?本端末は音声をデジタル信号に変換して無線による通信を行っているこ...
SH-01D_J_01.fm[0/25] ~~~~~~~はじめに「SH-01D」をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。ご使用の前やご利用中に、本書をお読みいただき、正しくお使いください。?本端末はW-CDMA・GSM／GPRS ・無線LAN方式に対応しています。?本端末は無線を使用しているため、ト ン ネ ル・地 下・建物の中などで電波の届かないところ、屋外でも電波の弱いところおよびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナマークが４本表示されている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れる場合がありますので、ご了承ください。?本端末は電波を利用している関係上、第三者により通話を傍受されるケースもないとはいえません。しかし、W-CDMA・GSM／GPRS方式では秘話機能をすべての通話について自動的にサポートしますので、第三者が受信機で傍受したとしても、ただの雑音としか聞きとれません。?本端末は音声をデジタル信号に変換して無線による通信を行っていることから、電波...
3SH-01D_J_01.fm[3/25]目次／注意事項本端末のご利用にあたっての注意事項?本端末はｉモード機能（ｉモードのサイト（番組）への接続、ｉアプリなど）には対応しておりません。?Googleアプリケーションおよびサービス内容は、将来予告なく変更される場合があります。?本端末は、データの同期や最新のソフトウェアバージョンをチェックするための通信、サーバーとの接続を維持するための通信など一部自動的に通信を行う仕様となっています。また、アプリケーションのダウンロードや動画の視聴などデータ量の大きい通信を行うと、パケット通信料が高額になりますので、パケット定額サービスのご利用を強くおすすめします。?Wi-Fiテザリングのご利用には、 spモードのご契約が必要となります。?ご利用の料金プランにより、Wi-Fiテザリングご利用時のパケット通信料が異なります。パケット定額サービスのご利用を強くおすすめします。?ご利用時の料金など詳細については、次のサイトをご覧ください。（http://www.nttdocomo.co.jp/） ?公共モード（ドライブモード）には対応しておりません。?本端末では、マナーモードに設定...
3SH-01D_J_01.fm[3/25]目次／注意事項本端末のご利用にあたっての注意事項?本端末はｉモード機能（ｉモードのサイト（番組）への接続、ｉアプリなど）には対応しておりません。?Googleアプリケーションおよびサービス内容は、将来予告なく変更される場合があります。?本端末は、データの同期や最新のソフトウェアバージョンをチェックするための通信、サーバーとの接続を維持するための通信など一部自動的に通信を行う仕様となっています。また、アプリケーションのダウンロードや動画の視聴などデータ量の大きい通信を行うと、パケット通信料が高額になりますので、パケット定額サービスのご利用を強くおすすめします。?Wi-Fiテザリングのご利用には、 spモードのご契約が必要となります。?ご利用の料金プランにより、Wi-Fiテザリングご利用時のパケット通信料が異なります。パケット定額サービスのご利用を強くおすすめします。?ご利用時の料金など詳細については、次のサイトをご覧ください。（http://www.nttdocomo.co.jp/） ?公共モード（ドライブモード）には対応しておりません。?本端末では、マナーモードに設定...
4SH-01D_J_01.fm[4/26]目次／注意事項本端末のご利用にあたっての注意事項?本端末はｉモード機能（ｉモードのサイト（番組）への接続、ｉアプリなど）には対応しておりません。?Googleアプリケーションおよびサービス内容は、将来予告なく変更される場合があります。?本端末は、データの同期や最新のソフトウェアバージョンをチェックするための通信、サーバーとの接続を維持するための通信など一部自動的に通信を行う仕様となっています。また、アプリケーションのダウンロードや動画の視聴などデータ量の大きい通信を行うと、パケット通信料が高額になりますので、パケット定額サービスのご利用を強くおすすめします。?Wi-Fiテザリングのご利用には、 spモードのご契約が必要となります。?ご利用の料金プランにより、Wi-Fiテザリングご利用時のパケット通信料が異なります。パケット定額サービスのご利用を強くおすすめします。?ご利用時の料金など詳細については、次のサイトをご覧ください。（http://www.nttdocomo.co.jp/） ?公共モード（ドライブモード）には対応しておりません。?本端末では、マナーモードに設定...
4SH-01D_J_01.fm[4/26]目次／注意事項本端末のご利用にあたっての注意事項?本端末はｉモード機能（ｉモードのサイト（番組）への接続、ｉアプリなど）には対応しておりません。?Googleアプリケーションおよびサービス内容は、将来予告なく変更される場合があります。?本端末は、データの同期や最新のソフトウェアバージョンをチェックするための通信、サーバーとの接続を維持するための通信など一部自動的に通信を行う仕様となっています。また、アプリケーションのダウンロードや動画の視聴などデータ量の大きい通信を行うと、パケット通信料が高額になりますので、パケット定額サービスのご利用を強くおすすめします。?Wi-Fiテザリングのご利用には、 spモードのご契約が必要となります。?ご利用の料金プランにより、Wi-Fiテザリングご利用時のパケット通信料が異なります。パケット定額サービスのご利用を強くおすすめします。?ご利用時の料金など詳細については、次のサイトをご覧ください。（http://www.nttdocomo.co.jp/） ?公共モード（ドライブモード）には対応しておりません。?本端末では、マナーモードに設定...
4SH-01D_J_01.fm[4/25]目次／注意事項?microSDカードや端末の容量がいっぱいに近い状態のとき、起動中のアプリケーションが正常に動作しなくなる場合があります。そのときは保存されているデータを削除してください。?紛失に備え、画面のロックを設定し端末のセキュリティを確保してください。?Googleが提供するサービスについては、Google Inc.の利用規約をお読みください。またその他のウェブサービスについては、それぞれの利用規約をお読みください。?万が一紛失した場合は、 Google トークTM、Gmail、Google PlayTMなどのGoogleサービスや、Twitter、mixiなどのサービスを他の人に利用されないように、パソコンより各種アカウントのパスワードを変更してください。?mopera U、ビジネスmoperaインターネット（URL制限）およびspモード以外のプロバイダはサポートしておりません。?本端末をご利用になるときは、microSDカードを挿入することをおすすめします。microSDカードが挿入されていない場合、カメラで撮影した画像などが保存できない場合や、赤外線通信...
4SH-01D_J_01.fm[4/25]目次／注意事項?microSDカードや端末の容量がいっぱいに近い状態のとき、起動中のアプリケーションが正常に動作しなくなる場合があります。そのときは保存されているデータを削除してください。?紛失に備え、画面ロックを設定し端末のセキュリティを確保してください。?Googleが提供するサービスについては、Google Inc.の利用規約をお読みください。またその他のウェブサービスについては、それぞれの利用規約をお読みください。?万が一紛失した場合は、 Google トーク、Gmail、AndroidマーケットなどのGoogleサービスや、Twitter、mixiなどのサービスを他の人に利用されないように、パソコンより各種アカウントのパスワードを変更してください。?mopera U、ビジネスmoperaインターネット（URL制限）およびspモード以外のプロバイダはサポートしておりません。?本端末をご利用になるときは、microSDカードを挿入することをおすすめします。microSDカードが挿入されていない場合、カメラで撮影した画像などが保存できない場合や、赤外線通信やBlu...
