質問者が納得名前が表示されないのはお一人だけなのですよね？
で、あれば、もしかしたら下記の確認をしてみて下さいな。
電話帳に、その方が二件以上登録されていて、かつ、名前の登録がないまま、番号とアドレスのみ登録されていることはありませんか？
電話帳検索の時に、その他など確認してみてください。
メール振り分け時に、名前の登録がない方が反映されている可能性があります。
i-modeからスマホに変えて、電話帳の移行をi-mode機からおこなったのであれば、上記可能性があります。
他は、アプリのアンインストール、電源オン...
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