Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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全般
質問者が納得フル充電でも成るなら、一度バッテリーパック取り外して再起動。それでも成るなら、キャリア店頭に持込相談。それがめんどくさいなら、保険使って交換ですね。ただし、くせ見たいなモノが有って何度も同じ症状出るモデルも有ります。公表されませんが
4460日前view97
全般
質問者が納得＞docomoshopに行ってどういう症状を訴えれば交換してもらえるでしょうか？
携帯保障サービスのことだと思いますが、症状を見せなくても電話一本で新しい携帯を送ってきてくれます。
あとは古い携帯を返送するだけです。
画面に細かい傷が付いた等の理由で交換される方もいるくらいなので。
＞不具合の場合、修理だはなく新品交換してもらえるサービス
ただ、このサービスは５０００円かかります。
無償で交換してもらいたい場合は、一度ドコモショップで初期不良かどうかを
判別してもらえば、いいと思います。その場で現象が...
4516日前view24
16SH-01D_J_01.fm[16/26]目次／注意事項?SH-01Dは防水／防塵性能を有しておりますが、本端末内部に水や粉塵を侵入させたり、付属品、オプション品に水や粉塵を付着させたりしないでください。電池パック、アダプタ（充電microUSB変換アダプタを含む）、卓上ホルダ、ドコモminiUIMカードは防水／防塵性能を有しておりません。風呂場などの湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承ください。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。?お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。･ 乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。･ ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになることがあります。･ アルコール、シンナー、ベンジン、洗剤などで拭くと、印刷が消えたり、色があせたりすることがあります。?端子は時々乾...
15SH-01D_J_01.fm[15/25]目次／注意事項?SH-01Dは防水／防塵性能を有しておりますが、本端末内部に水や粉塵を侵入させたり、付属品、オプション品に水や粉塵を付着させたりしないでください。電池パック、アダプタ（充電microUSB変換アダプタを含む）、卓上ホルダ、ドコモminiUIMカードは防水／防塵性能を有しておりません。風呂場などの湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承ください。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。?お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。･ 乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。･ ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになることがあります。･ アルコール、シンナー、ベンジン、洗剤などで拭くと、印刷が消えたり、色があせたりすることがあります。?端子は時々乾...
16SH-01D_J_01.fm[16/26]目次／注意事項?SH-01Dは防水／防塵性能を有しておりますが、本端末内部に水や粉塵を侵入させたり、付属品、オプション品に水や粉塵を付着させたりしないでください。電池パック、アダプタ（充電microUSB変換アダプタを含む）、卓上ホルダ、ドコモminiUIMカードは防水／防塵性能を有しておりません。風呂場などの湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承ください。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。?お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。･ 乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。･ ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになることがあります。･ アルコール、シンナー、ベンジン、洗剤などで拭くと、印刷が消えたり、色があせたりすることがあります。?端子は時々乾...
15SH-01D_J_01.fm[15/25]目次／注意事項?SH-01Dは防水／防塵性能を有しておりますが、本端末内部に水や粉塵を侵入させたり、付属品、オプション品に水や粉塵を付着させたりしないでください。電池パック、アダプタ（充電microUSB変換アダプタを含む）、卓上ホルダ、ドコモminiUIMカードは防水／防塵性能を有しておりません。風呂場などの湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承ください。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。?お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。･ 乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。･ ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになることがあります。･ アルコール、シンナー、ベンジン、洗剤などで拭くと、印刷が消えたり、色があせたりすることがあります。?端子は時々乾...
72SH-01D_J_10.fm[72/86]その他?本端末を機種変更や故障修理をする際に、お客様が作成されたデータまたは外部から取り込まれたデータあるいはダウンロードされたデータなどが変化・消失などする場合があります。これらについて当社は一切の責任を負いません。 また、当社の都合によりお客様の端末を代替品と交換することにより修理に代えさせていただく場合がありますが、その際にはこれらのデータなどは一部を除き交換後の製品に移し替えることはできません。SH-01Dのソフトウェア更新が必要かをネットワークに接続して確認し、必要に応じて更新ファイルをダウンロードして、ソフトウェアを更新する機能です。?ソフトウェア更新が必要な場合には、ドコモのホームページにてご案内いたします。?更新方法は、次の３種類があります。自動更新：更新ファイルを自動でダウンロードし、設定した時刻に書き換えます。即時更新：今すぐ更新を行います。予約更新：予約した時刻に自動的に更新をします。?ソフトウェア更新中は電池パックを外さないでください。更新に失敗することがあります。?ソフトウェア更新を行う際は、電池をフル充電しておいてください。更新時は充電...
69SH-01D_J_10.fm[69/85]その他?端末を機種変更や故障修理をする際に、お客様が作成されたデータまたは外部から取り込まれたデータあるいはダウンロードされたデータなどが変化・消失などする場合があります。これらについて当社は一切の責任を負いません。また、当社の都合によりお客様の端末を代替品と交換することにより修理に代えさせていただく場合がありますが、その際にはこれらのデータなどは一部を除き交換後の製品に移し替えることはできません。SH-01Dのソフトウェアを更新する必要があるかどうかネットワークに接続してチェックし、必要な場合にはパケット通信を使ってソフトウェアの一部をダウンロードし、ソフトウェアを更新する機能です。?ソフトウェア更新が必要な場合は、ドコモのホームページにてご案内させていただきます。?ソフトウェアを更新するには、「自動更新」、「即時更新」、「予約更新」の３つの方法があります。自動更新：新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、あらかじめ設定した時間に書換えを行います。即時更新：更新したいとき、すぐに更新を行います。予約更新：アップデートパッケージをインストールする時刻を予約すると...
104SH-01D_J_07.fm[104/113]ファイル管理赤外線通信機能を搭載した他の端末などと、データを送受信することができます。?電話帳、spモードメール、 プロフィール、メモ、スケジュール、ブックマーク、トルカ、カメラで撮影したデータなどを送受信できます。?赤外線通信機能は、IrMCTM 1.1規格に準拠しています。ただし、相手側の機器がIrMCTM 1.1規格に準拠していても、データの種類によっては送受信できない場合があります。?赤外線送受信機能はIrSimpleTM規格に対応しています。?電波OFF（機内）モード中は赤外線通信できません。?全件データの送受信には、ドコモアプリパスワードまたはロックNo.の入力と認証コードの入力が必要になります。認証コードは、赤外線通信のための専用パスワードです。送受信を始める前にお好きな４桁の数字を決めておき、送 信 側・受 信 側で同じ数字を入力します。?図のように受信側と送信側の端末の赤外線ポートが約20cm以内に向き合うようにしてください。?データの送受信が終わるまでは、お互いの赤外線ポートを向き合わせたままにして、動かさないでください。?直射日光が当た...
126SH-01D_J_08.fm[126/143]アプリケーション?GPSとは、GPS衛星からの電波を受信して端末の位置情報を取得する機能です。現在地を測位するためには、位置情報サービス（［無線ネットワークを使用］もしくは［GPS機能を使用］ ）を有効にする必要があります（nP.83）。?航空機、車両、人などの航法装置や、高精度の測量用GPSとしての使用はできません。 これらの目的で使用したり、これらの目的以外でも、端末の故障や誤動作、停電などの外部要因（電池切れを含む）によって測位結果の確認や通信などの機会を逸したりしたために生じた損害などの純粋経済損害につきましては、当社は一切その責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。?GPSは米国国防総省により運営されているため、米国の国防上の都合によりGPSの電波の状態がコントロール（精度の劣化や電波の停止など）される場合があります。また、同じ場所・環境で測位した場合でも、人工衛星の位置によって電波の状況が異なるため、同じ結果が得られないことがあります。?GPSは人工衛星からの電波を利用しているため、次の環境下では、電波を受信できない、または受信しにくい...
133SH-01D_J_08.fm[133/152]アプリケーション1Google Play画面でz/［マイアプリ］2アンインストールするアプリケーションを選ぶ/［アンインストール］/［OK］?GPSとは、GPS衛星からの電波を受信して端末の位置情報を取得する機能です。現在地を測位するためには、位置情報サービス（［Googleの位置情報］もしくは［GPS機能を使用］）を有効にする必要があります（nP.90）。?航空機、車両、人などの航法装置や、高精度の測量用GPSとしての使用はできません。 これらの目的で使用したり、これらの目的以外でも、端末の故障や誤動作、停電などの外部要因（電池切れを含む）によって測位結果の確認や通信などの機会を逸したりしたために生じた損害などの純粋経済損害につきましては、当社は一切その責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。?GPSは米国国防総省により運営されているため、米国の国防上の都合によりGPSの電波の状態がコントロール（精度の劣化や電波の停止など）される場合があります。また、同じ場所・環境で測位した場合でも、人工衛星の位置によって電波の状況が異なるため、同じ結果が得られ...
109SH-01D_J_07.fm[109/120]ファイル管理赤外線通信機能を搭載した他の端末などと、データを送受信することができます。?電話帳、spモードメール、 プロフィール、名刺、メモ、スケジュール、ブックマーク、トルカ、カメラで撮影したデータ、ギャラリーのデータなどを送受信できます。?赤外線通信機能は、IrMCTM 1.1規格に準拠しています。ただし、相手側の機器がIrMCTM 1.1規格に準拠していても、データの種類によっては送受信できない場合があります。?赤外線送受信機能はIrSimpleTM規格に対応しています。?機内モード中は赤外線通信できません。?全件データの送受信には、ドコモアプリパスワードまたは暗証番号の入力と認証コードの入力が必要になります。認証コードは、赤外線通信のための専用パスワードです。送受信を始める前にお好きな４桁の数字を決めておき、送 信 側・受 信 側で同じ数字を入力します。?図のように受信側と送信側の端末の赤外線ポートが約20cm以内に向き合うようにしてください。?データの送受信が終わるまでは、お互いの赤外線ポートを向き合わせたままにして、動かさないでください。?直射日...
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