Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"再起動"12 件の検索結果
"再起動"13 件の検索結果
全般
質問者が納得同じ症状で困ってます…
インフォメーションセンターにきいたらドコモショップでとのことで…
多分この機種は使い過ぎたときにこんな症状がでると思います… あまりつつかないときは全然不具合が出ません♪
一回試しにスマホをゆっくりつついて、あまりスマホに負担をかけないようにするといいかも♪ヽ(´▽｀)/
4465日前view109
全般
質問者が納得どこで買われたスマホですか？
ネットや、安売りのスマホ、タブレットでは最初から不具合のあるものを
売り出しているところもあるようです。
もし純正品であるなら（docomoショップで買ったものなら）不良品を疑ってもいいかもしれません。
再起動メッセージが出るというのはあきらかシステムの異常を検地したのですから。
docomoショップへ行って点検→修理してもらいましょう。
場合によっては、すぐに代替品と交換してもらえます。
4428日前view40
全般
質問者が納得僕もスマホ使ってますがすぐ充電完了になることはたまにあります
これは故障ではなく一度充電が終了して充電器を差しっぱなしにしてると少しでも電池が減ると再び充電し始めるのでそれが原因ですぐに充電が終わるなどの症状が起こります
なので充電が終わったら充電器から外すなどしたほうがいいですよ
電池の寿命がかなり短くなります
またフリ－ズするのもよくあります
これはアプリを自動更新したりするのでそれでフリ－ズなどが起こります
こればかりは再起動するしかないです
なので故障ではないと思います
もしご心配なら一度ド...
4306日前view99
全般
質問者が納得PCと一緒で再起動したほうがいいです。
PCでも、ずっと電源付けっぱなしにしません。
動作が重くなって着たりしたら、再起動します。
それと同じです。
時間ある時（移動中とか）にでも、気づいた時に再起動するくらいの
心構えがある事がandroidには重要かなと思います。
4476日前view9
全般
質問者が納得＞docomoshopに行ってどういう症状を訴えれば交換してもらえるでしょうか？
携帯保障サービスのことだと思いますが、症状を見せなくても電話一本で新しい携帯を送ってきてくれます。
あとは古い携帯を返送するだけです。
画面に細かい傷が付いた等の理由で交換される方もいるくらいなので。
＞不具合の場合、修理だはなく新品交換してもらえるサービス
ただ、このサービスは５０００円かかります。
無償で交換してもらいたい場合は、一度ドコモショップで初期不良かどうかを
判別してもらえば、いいと思います。その場で現象が...
4481日前view24
全般
質問者が納得端末設定からアプリケーションすべての中からカメラを開きデータを消去を実行して下さい｡
後は一過性の症状なら一度電源をおとしSIMカードの抜き差しで改善できるかもしれません。
4125日前view92
全般
質問者が納得同じ機種ではないので参考にならない
かもしれませんが、当方の環境では
Wi-Fiのｴﾗｰには遭遇したことは
ありません。
別のﾎｰﾑｱﾌﾟﾘに一時的に変更して
同じ現象が起こるのかをご確認して
みてはいかがでしょうか？
端末のWi-Fiに原因があるのかの
切り分けは必要だと思います。
4122日前view4
全般
質問者が納得私はこの機種を使ってるわけではないのですが 、
PalletUIから別のホームに変更すると起きなく なると見た事があります。 (着せ替えについても)
この機種は PalletUI がデフォルト設定されてる ので、 先ずはそれを解除する必要があります。
メニュー → 設定 → アプリケーション → アプ リケーションの管理 → 全て → palletUI →
デフォルトでの起動という項目の、設定を消去 を選ひます。
これで解除されるので、他のホームアプリを選 べます。
PalletUI
ホームアプ...
4483日前view91
全般
質問者が納得私もsh-01dを使っていますが、たしかに電池の減りはめちゃ早いです。しかし、あなたのは異常ですね。
もし他社にMNPで移るなら
予約番号代（約2000円）＋初期手数料（約3000円）＝約5000円
電話番号が変わってもイイなら予約番号代はかかりません。また、docomoの更新月でなければ約10000円の解約金が発生します。
個人的にdocomoは悪くないと思います。私は今までauとsoftbankを使っていたのですが、auはショップ店員の対応が悪いしSIMの差し替えが気軽にできない、softbankは電波...
4473日前view36
全般
質問者が納得同じ機種を使っています。
お持ちの機種は、何月の製造ですか。
11月12月製造の場合、ボタン回りの歪みがあり、新品と交換してもらえるようです。
私もフリーズや音とび、ブラックアウトなど多発で、docomoショップに一端ですが、
それからの現象がその場で確認出来ず、曖昧だったんですが、ボタン回りの方で交換になりました。
私も、電話がかかってきて出ると、通話が出来ないことがあります。
①②③全部当てはまります。
今は在庫が届くのを待っているところです。
docomoショップに行き、相談してみて下さい。
4460日前view2
73SH-01D_J_10.fm[73/86]その他?ソフトウェア更新中は、電話の発信、着信、各種通信機能、およびその他の機能を利用できません。ただし、ダウンロード中は電話の着信は可能です。?ソフトウェア更新は電波状態の良いところで、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、ソフトウェア更新を中断することがあります。?ソフトウェア更新が不要な場合は、［更新の必要はありません。このままお使いください］と表示されます。?国際ローミング中、もしくは、圏外にいるときには、［ドコモの電波が受信できない場所、またはローミング中はWi-Fi接続中であってもダウンロードを開始できません］と表示されます。Wi-Fi接続中も同様です。?ソフトウェア更新中に送信されてきたSMSは、SMSセンターに保管されます。?ソフトウェア更新の際、お客様のSH-01D固有の情報（機種や製造番号など）が、当社のソフトウェア更新用サーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェア更新以外の目的には利用いたしません。?ソフトウェア更新に失敗した場合に、端末が起動しなくなることや、［ソフトウェア更新に失敗しました。］と表...
74SH-01D_J_10.fm[74/86]その他すぐにソフトウェア更新を開始します。?ソフトウェア更新を起動するには書き換え予告画面から起動する方法とメニューから起動する方法があります。1ホーム画面で［R］/［設定］/［端末情報］/［ソフトウェア更新］/［更新を開始する］/［はい］:書き換え予告画面からの起動：書き換え予告画面を表示/［今すぐ開始］2［書き換え処理を開始します］の表示後、約10秒後に自動的に書き換え開始:［OK］をタッチすると、すぐに書き換えを開始します。:更新中は、すべてのキー操作が無効となります。更新を中止することもできません。:ソフトウェア更新が完了すると再起動がかかり、ホーム画面が表示されます。ソフトウェア更新が完了すると、ステータスバーに通知されます。ステータスパネルを開いて通知をタッチすると完了画面が表示されます。更新ファイルのインストールを別の時刻に予約したい場合は、ソフトウェア書き換えを行う時刻をあらかじめ設定しておくことができます。1書き換え予告画面を表示/［開始時刻変更］2時刻を入力/［OK］開始時刻になると書き換え処理画面が表示され、約10秒後に自動的にソフトウェア書...
64SH-01D_J_10.fm[64/85]その他充電充電ができない充電ランプが点灯しない、または点滅する?電池パックが正しく取り付けられていますか。P.31?アダプタの電源プラグやシガーライタープラグがコンセントまたはシガーライターソケットに正しく差し込まれていますか。P.33?アダプタと端末が正しくセットされていますか。P.33?ACアダプタ（別売）をご使用の場合、ACアダプタや付属のFOMA 充電microUSB変換アダプタ SH01、 端末、付属の卓上ホルダがしっかりと接続されていますか。P.33?卓上ホルダを使用する場合、端末の充電端子は汚れていませんか。汚れたときは、端子部分を乾いた綿棒などで清掃してください。P.32?充電しながら通話や通信、その他機能の操作を長時間行うと、端末の温度が上昇して充電が停止することがあります。その場合は、端末の温度が下がってから再度充電を行ってください。－端末操作操作中・充電中に熱くなる?操作中や充電中、また、充電しながらワンセグ視聴などを長時間行った場合などには、端末や電池パック、アダプタが温かくなることがありますが、安全上問題ありませんので、そのままご使用くだ...
67SH-01D_J_10.fm[67/86]その他?アダプタの電源プラグやシガーライタープラグがコンセントまたはシガーライターソケットに正しく差し込まれていますか。P.33?アダプタと端末が正しくセットされていますか。P.33?ACアダプタ（別売）をご使用の場合、ACアダプタや付属のFOMA 充電microUSB変換アダプタ SH01、 端末、付属の卓上ホルダがしっかりと接続されていますか。P.33?卓上ホルダを使用する場合、端末の充電端子は汚れていませんか。汚れたときは、端子部分を乾いた綿棒などで清掃してください。P.32?充電しながら通話や通信、その他機能の操作を長時間行うと、端末の温度が上昇して充電が停止することがあります。その場合は、端末の温度が下がってから再度充電を行ってください。－端末操作操作中・充電中に熱くなる?操作中や充電中、また、充電しながらワンセグ視聴などを長時間行った場合などには、端末や電池パック、アダプタが温かくなることがありますが、安全上問題ありませんので、そのままご使用ください。－電池の使用時間が短い?圏外の状態で長時間放置されるようなことはありませんか。圏外時は通信可能な状態に...
72SH-01D_J_10.fm[72/85]その他1ホーム画面で［R］/［設定］/［端末情報］/［ソフトウェア更新］/［更新を開始する］/［はい］:ダウンロードを開始すると、自動的にソフトウェア更新が実行されます。:ダウンロードの途中で中止すると、それまでダウンロードしたデータは削除されます。:ソフトウェア更新の必要がないときには、［更新の必要はありません。このままお使いください。］と表示されます。2［OK］:再起動後更新を開始します。:更新中は、すべてのキー操作が無効となります。更新を中止することもできません。:更新中に２回自動的に再起動します。3ホーム画面が表示:ステータスバーに［b］が表示されます。［b］は、一度確認すると消去されます。1［今すぐ開始］2［書換え処理を開始します］/［OK］:［書換え処理を開始します］の表示が約３秒経過すると、自動的に書換えを開始します。:書換え中は、すべてのキー操作が無効となります。書換えを中止することもできません。:自動的に再起動します。3再起動後、自動的にソフトウェア更新が開始:更新中は、すべてのキー操作が無効になります。更新を中止することもできません。:更新を終...
70SH-01D_J_10.fm[70/85]その他?ソフトウェア更新（ダウンロード、書換え）には時間がかかることがあります。?ソフトウェア更新中は、電話の発信、着信、各種通信機能、およびその他の機能を利用することはできません（ダウンロード中は音声着信が可能です）。?ソフトウェアの更新の際には、サーバー（当社のサイト）へSSL／TLS通信を行います。?ソフトウェア更新は、電波が強く、アンテナマークが４本表示されている状態で、移動せずに実行することをおすすめします。※ ソフトウェアダウンロード中に電波状態が悪くなり、ダウンロードが中止された場合は、再度電波状態のよい場所でソフトウェア更新を行ってください。?すでにソフトウェア更新済みの場合は、ソフトウェア更新のチェックを行った際に［更新の必要はありません。このままお使いください。］と表示されます。?国際ローミング中、もしくは、圏外にいるときには、［ローミング中もしくは圏外時は更新ができません。］と表示されます。?ソフトウェア更新に必要な電池残量がないときには、［書換え処理が開始できません。フル充電後に再度更新を実行して下さい。］と表示されます。?ソフトウェア更新...
168SH-01D_J_10.fm[168/185]付録／索引?ソフトウェア更新中は、電話の発信、着信、各種通信機能、およびその他の機能を利用できません。ただし、ダウンロード中は電話の着信は可能です。?ソフトウェア更新は電波状態の良いところで、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、ソフトウェア更新を中断することがあります。?ソフトウェア更新が不要な場合は、［更新の必要はありません。このままお使いください］と表示されます。?国際ローミング中、もしくは、圏外にいるときには、［ドコモの電波が受信できない場所、またはローミング中はWi-Fi接続中であってもダウンロードを開始できません］と表示されます。Wi-Fi接続中も同様です。?ソフトウェア更新中に送信されてきたSMSは、SMSセンターに保管されます。?ソフトウェア更新の際、お客様のSH-01D固有の情報（機種や製造番号など）が、当社のソフトウェア更新用サーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェア更新以外の目的には利用いたしません。?ソフトウェア更新に失敗した場合に、端末が起動しなくなることや、［ソフトウェア更新に失敗しまし...
160SH-01D_J_10.fm[160/185]付録／索引?アダプタの電源プラグやシガーライタープラグがコンセントまたはシガーライターソケットに正しく差し込まれていますか。P.35?アダプタと端末が正しくセットされていますか。P.35?ACアダプタ（別売）をご使用の場合、ACアダプタや付属のFOMA 充電microUSB変換アダプタ SH01、 端末、付属の卓上ホルダがしっかりと接続されていますか。P.35?卓上ホルダを使用する場合、端末の充電端子は汚れていませんか。汚れたときは、端子部分を乾いた綿棒などで清掃してください。P.34?充電しながら通話や通信、その他機能の操作を長時間行うと、端末の温度が上昇して充電が停止することがあります。その場合は、端末の温度が下がってから再度充電を行ってください。P.33端末操作アプリケーションが正しく動作しない（起動できない、エラーが頻繁に起こるなど）?無効化されているアプリケーションはありませんか。無効化されているアプリケーションを有効にしてから再度お試しください。P.88操作中・充電中に熱くなる?操作中や充電中、また、充電しながらワンセグ視聴などを長時間行った場合...
170SH-01D_J_10.fm[170/185]付録／索引2［書き換え処理を開始します］の表示後、約10秒後に自動的に書き換え開始:［OK］をタッチすると、すぐに書き換えを開始します。:更新中は、すべてのキー操作が無効となります。更新を中止することもできません。:ソフトウェア更新が完了すると再起動がかかり、ホーム画面が表示されます。ソフトウェア更新が完了すると、ステータスバーに通知されます。ステータスパネルを開いて通知をタッチすると完了画面が表示されます。更新ファイルのインストールを別の時刻に予約したい場合は、ソフトウェア書き換えを行う時刻をあらかじめ設定しておくことができます。1書き換え予告画面を表示/［開始時刻変更］2時刻を入力/［OK］開始時刻になると書き換え処理画面が表示され、約10秒後に自動的にソフトウェア書き換えが開始されます。?ソフトウェア更新の必要がないときには、［更新の必要はありません。このままお使いください］と表示されます。ソフトウェア更新終了後の表示ソフトウェアの予約更新予約した時刻になると?更新中は、すべてのキー操作が無効となります。更新を中止することもできません。?開始時刻にソフ...
150SH-01D_J_10.fm[150/179]付録／索引?ACアダプタ（別売）をご使用の場合、ACアダプタや付属のFOMA 充電microUSB変換アダプタ SH01、 端末、付属の卓上ホルダがしっかりと接続されていますか。P.35?卓上ホルダを使用する場合、端末の充電端子は汚れていませんか。汚れたときは、端子部分を乾いた綿棒などで清掃してください。P.34?充電しながら通話や通信、その他機能の操作を長時間行うと、端末の温度が上昇して充電が停止することがあります。その場合は、端末の温度が下がってから再度充電を行ってください。P.33端末操作操作中・充電中に熱くなる?操作中や充電中、また、充電しながらワンセグ視聴などを長時間行った場合などには、端末や電池パック、アダプタが温かくなることがありますが、安全上問題ありませんので、そのままご使用ください。P.33電池の使用時間が短い?圏外の状態で長時間放置されるようなことはありませんか。圏外時は通信可能な状態にできるよう電波を探すため、より多くの電力を消費しています。P.33?電池パックの使用時間は、使用環境や劣化度により異なります。P.33?電池パックは消耗品...
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