質問者が納得その状態だとアプリをインストール出来そうな雰囲気ではないので、取りあえずキャッシュの消去です。
メニューから本体の設定に入り、アプリケーションの管理画面を開き、【すべて】の項目から、ブラウザなどよく使っているアプリページを開き【キャッシュの消去】をしていって下さい。
元々入っているプリインストールアプリは、削除できないはずです。
あと、ドコモアプリの【電話帳】ってゆう白っぽいアインコンに赤の受話器マークのアプリは入っていますか?
入っていれば、過去のメールをため込んでいるかもしれません。
電話帳のコミュニケ...
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