質問者が納得ショップに持っていきますと初期化されてしまう可能性が大きいとおもいます
バッテリー関連のアプリを外してみて立ち上げなおしてみてください
それで治るようでしたらアプリを一づつ入れてみて確認してみてください
アプリ同士がコンプリト(衝突)しているのかもしれません
アプリをもって仕事をさせているOSですので似かよったアプリがありますとなる可能性があります
だめでしたらやはりショップにいくしかないと思います。
私個人の見解では故障ではなく設定の問題のような気がします。
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