Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"入れ直し"2 件の検索結果
"入れ直し"7 件の検索結果
全般
質問者が納得SDカード自体が壊れてる場合はどうにもなりません。
「間違って削除したファイルを復元したい」なら
ナントカなる場合もありますが・・・・
SDカード自体が壊れてる、壊れかけてる場合は
復元屋に持って行っても復元できないです。
ノートで例えるなら
①誤って消しゴムで消してしまった文字を読む
②水に濡れてしまい滲んだ文字を読む
③誰がやったか判らないが破れたページに書かれていた文章を戻したい
この場合は③に該当します。完全に破損してしまった（欠落してしまった）データを
復元するのは不可能でしかありま...
4187日前view111
全般
質問者が納得明日までもう一度充電して、それでも駄目だったら
すぐにドコモショップへ持っていきましょう
ドコモに行く時はあくまでクレームではなく相談の姿勢で
行った方がいいです
4658日前view181
■充電症状 チェックする箇所充電ができない（充電ランプが点灯しない、またはステータスバーに充電異常アイコンが表示される）• 電池パックが正しく取り付けられていますか（ZP.26）。• 付属のACアダプタの電源プラグがコンセントに正しく差し込まれていますか（Z P.27、P.28）。• 付属のmicroUSBケーブルが、 本端末および卓上ホルダまたはACアダプタと正しく接続されていますか（ZP.27、P.28）。• 本端末とパソコンを付属のmicroUSBケーブルで接続している場合、パソコンの電源が入っていますか（ ZP.28）。• 卓上ホルダを使用する場合、端末の充電端子は汚れていませんか。汚れたときは、端子部分を乾いた綿棒などで拭いてください。• 充電しながら通話や通信、その他機能の操作を長時間行うと、端末の温度が上昇してステータスバーに温度異常アイコンが表示される場合があります。その場合は、端末を一度ACアダプタケーブル（または卓上ホルダ）から外して、端末の温度が下がってから再度充電を開始してください。■端末操作症状 チェックする箇所操作中・充電中に熱くなる• 操作中や充電中、また、充電しながらワンセグ視...
症状 チェックする箇所相手の電話番号が通知されない／相手の電話番号とは違う番号が通知される／電話帳の登録内容や発信者番号通知を利用する機能が動作しない• 相手が発信者番号を通知して電話をかけてきても、利用しているネットワークや通信事業者から発信者番号が通知されない場合は、本端末に発信者番号は表示されません。また、利用しているネットワークや通信事業者によっては、相手の電話番号とは違う番号が通知される場合があります。■データ管理症状 チェックする箇所データ転送が行われない• USB HUBを使用していませんか。USB HUB を使用すると、正常に動作しない場合があります。microSD カードに保存したデータが表示されない• microSDカードを挿入し直してください（ZP.41）。画像表示しようとすると や が表示される または デモやプレビューで や が表示される• 画像データが壊れている場合は や が表示される場合があります。■Bluetooth機能症状 チェックする箇所Bluetooth機器と接続ができない／検索しても見つからない• Bluetooth機器（ 市販品）側を機器登録待ち受け状...
■充電症状 チェックする箇所充電ができない（充電ランプが点灯しない、またはステータスバーに充電異常アイコンが表示される）• 電池パックが正しく取り付けられていますか（ZP.25）。• 付属のACアダプタの電源プラグがコンセントに正しく差し込まれていますか（ZP.26、P.27）。•付属のmicroUSB ケーブルが、本端末および卓上ホルダまたはACアダプタと正しく接続されていますか（ ZP.26、P.27）。•本端末とパソコンを付属の microUSB ケーブルで接続している場合、パソコンの電源が入っていますか（ZP.28）。•卓上ホルダを使用する場合、端末の充電端子は汚れていませんか。汚れたときは、端子部分を乾いた綿棒などで拭いてください。• 充電しながら通話や通信、その他機能の操作を長時間行うと、端末の温度が上昇してステータスバーに温度異常アイコンが表示される場合があります。その場合は、端末を一度ACアダプタケーブル（または卓上ホルダ）から外して、端末の温度が下がってから再度充電を開始してください。■端末操作症状 チェックする箇所操作中・充電中に熱くなる•操作中や充電中、また、充電しながらワンセグ視聴など...
■端末操作症状 チェックする箇所操作中・充電中に熱くなる• 操作中や充電中、また、充電しながらワンセグ視聴などを長時間行った場合などには、端末や電池パック、ACアダプタケーブルが温かくなることがありますが、安全上問題ありませんので、そのままご使用ください（ZP.21、P.22、P.44）。電池の使用時間が短い• 圏外の状態で長時間放置されるようなことはありませんか。圏外時は通信可能な状態にできるよう電波を探すため、より多くの電力を消費しています（ZP.264）。• 電池パックの使用時間は、使用環境や劣化度により異なります（ZP.264）。• 電池パックは消耗品です。充電を繰り返すごとに、1回で使える時間が次第に短くなっていきます。十分に充電しても購入時に比べて使用時間が極端に短くなった場合は、指定の電池パックをお買い求めください（ZP.44） 。電源断・再起動が起きる• 電池パックの端子が汚れていると接触が悪くなり、電源が切れることがあります。汚れたときは、電池パックの端子を乾いた綿棒などで拭いてください（ZP.20）。タッチパネルをタップしたとき ／ボタンを押したときに動作しない• スリープモードになってい...
症状 チェックする箇所時計がずれる •長い間電源を入れた状態にしていると時計がずれる場合があります。[日付と時刻の自動設定] 、[タイムゾーンを自動設定]にチェックが付いているかを確認し、電波のよい場所で電源を入れ直してください（ZP.153）。端末動作が不安定•ご購入後に端末へインストールしたアプリケーションによる可能性があります。セーフモードで起動して症状が改善される場合には、インストールしたアプリケーションをアンインストールすることで症状が改善される場合があります。※セーフモードとはご購入時の状態に近い状態で起動させる機能です。･ セーフモードの起動方法電源がOFFの状態からHを2秒以上押し、ドコモのロゴが表示されたときからホーム画面が表示されるまでFを押し続けてください。※セーフモードが起動すると画面に「セーフモード」と表示されます。※セーフモードを終了するには、電源を1度OFFにし起動し直してください。･ 必要なデータを事前にバックアップした上でセーフモードをご利用ください。･ お客様ご自身で作成されたウィジェットが消える場合があります。･ セーフモードは通常の起動状態ではないため、通常ご利用になる...
症状 チェックする箇所相手の電話番号が通知されない／相 手の電話番号とは 違う番号が通知さ れる／電話帳の登 録内容や発信者番 号通知を利用する 機能が動作しない• 相手が発信者番号を通知して電話をかけてき ても、利用しているネットワークや通信事業 者から発信者番号が通知されない場合は、本端末に発信者番号は表示されません。また、利用しているネットワークや通信事業者によっては、相手の電話番号とは違う番号が通 知される場合があります。■ データ管理症状 チェックする箇所データ転送が行われない• USB HUBを使用していませんか。USB HUBを使用すると、正常に動作しない場合があります。microSDカードに 保存したデータが表示されない• microSDカードを挿入し直してください（ Z P.43）。画像表示しようとすると や が表示される また は デモやプレビューで や が表示される• 画像データが壊れている場合は や が表示される場合があります。■ Bluetooth機能症状 チェックする箇所Bluetooth機器と接続ができない／検索しても見つから ない• Bluetooth機器（市販品）側を機...
■ 端末操作症状 チェックする箇所操作中・充電中に熱くなる• 操作中や充電中、また、充電しながらワンセ グ視聴などを長時間行った場合などには、端末や電池パック、ACアダプタケーブルが温かくなることがありますが、安全上問題ありま せんので、そのままご使用ください（ Z P.23、P.24、P.46）。電池の使用時間が 短い• 圏外の状態で長時間放置されるようなことは ありませんか。 圏外時は通信可能な状態にできるよう電波を 探すため、より多くの電力を消費しています（ Z P.270）。• 電池パックの使用時間は、使用環境や劣化度により異なります（ Z P.270）。• 電池パックは消耗品です。充電を繰り返すごとに、 1回で使える時間が次第に短くなっていきます。十分に充電しても購入時に比べて使 用時間が極端に短くなった場合は、指定の電池パックをお買い求めください（ Z P.46）。電源断・再起動が起 きる• 電池パックの端子が汚れていると接触が悪く なり、電源が切れることがあります。汚れた ときは、電池パックの端子を乾いた綿棒など で拭いてください（ Z P.22）。タッチパネルを タップしたとき／ ボタンを押し...
- 1
- 1
