IS11SH フリーズ時の解決方法

質問者が納得電池を外してみては？外れないタイプでしょうか？だいたい強制終了の方法があると思います。説明書をみるか、いろいろ試すしかないですね。たとえば、iPhoneなら電源ボタン＋ホームボタンで強制終了です。どうにも手が出ないなら電池切れまで待つしかないです。