IS11SH しいなの解決方法

質問者が納得ご愁傷様です。 はずれの店員さんだったようですね。 店員さんだって、全てを知っている人ばかりではないのです。 泣き寝入りですね。 でも「一番大切なもの」と言いながらバックアップを取って置かなかった自己責任でもあります。 電子データというのは、携帯本体やSDカードが故障しても消える可能性が高いのですから、大切なデータはPCなどにバックアップを取って置くのが常識です。