IS12SH 外枠の解決方法

質問者が納得auには機種故障時の保険（サポート）がスマホなら付いてると思います。auショップに持っていけばほとんど無料で修理してもらえますよ。故意の場合一応見積もりを出して金額提示もありますが、サポートで修理可能ですと連絡があり、ほとんど無料修理してくれると思いますので、auショップに持っていってください。