質問者が納得ホントに来るの遅いですよね(T-T)
私もno_sk1192さんと同じis12shなんですが、この機種は初期不良で販売当初はメールが遅れるどころか、問い合わせても来ないんですよ。
今はアップデートでなんとか直ってますが、たまに遅れます…。
もしかしたら質問者の機種もそのような不良があるかもしれませんね。
auに問い合わせてみてはいかがですか?
no_sk1192さん、is12shのメールが来ない症状は初期不良らしいです。
アップデートしたら改善されますよ、もうされましたか?
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