IS03 差し支えの解決方法

質問者が納得個別のPC環境についてアドバイスできる技量が無く申し訳ないっす。ここでもがいていても解決難しいかなって思います。auショップでやってくれるのでそちらを使うのは、どうでしょう。アップデート失敗すると致命傷なのでauショップだと安心です。