質問者が納得http://my.chiebukuro.yahoo.co.jp/my/comcom_aoi簡単で確実な方法なら、157に電話でしょう。その際、お客様情報の確認が入りますので、契約時の情報をきちんと話せるようにしておいて下さい。もし、どうしても今からしたいなら、KDDIホームページトップ→上にある「お客様サポート」をクリック→上の「auお客様サポート」をクリック→右側「ログイン」の下にある「新規登録」をクリック→「同意する」をクリック→画面の内容に従って登録 でサポートIDを取得し、そのサポートIDでログイ...
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