質問者が納得あなたは今修理中ですよね？代用機の貸し出し受けていますか？修理で代用機を貸し出し中に別のお店で機種変更されてはもしかしたらその代用機を返すのを忘れてしまう方もいるかも知れませんauに限らず修理中や盗難のための一時休止中に様々なお手続きがとれないことは珍しくありません例えば修理中なのに機種変更とかされては管理システム側も管理しきれません。なので修理で帰ってくるのを待つか修理キャンセルで返してもらうのを待つしか有りません。ですが今地震でそれどころではないと思いますが
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