質問者が納得スマホとの間では経験有りませんがauのSIMをWIN携帯の間で入れ替えて使ってます。他の携帯で受信し終わったメールはサーバーから消えてしまうのか差し替えても再度は届きません。メールがバラバラになるのがイヤなのでメインでは無い携帯で使う時にはサブ携帯のメール受信機能をタイトルのみに設定しておくと、メインの携帯に戻した時に全部受信できます。接触不良の可能性が有ります。SIM(ICカード)を何度か入れ直して試して下さい。また、一年未満の機種なのでauショップで無料で対処してくれます。
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