質問者が納得番号がわからないとのことですが、それは契約時に登録した暗証番号のことでしょうか。それならまず、auショップに行くか１５７に電話をして、暗証番号を教えてもらうか再登録する必要があります。教えてもらう場合は自宅まで郵送となります。再登録ならその場でできますので、急ぎならそちらのほうをお薦めします。もしお客様コードのことなら「契約情報照会」のなかに記載されていますが、同じところに料金プランなども記載されていますので、auのホームページじゃなくてもいいなら、そこで確認できます。「料金照会」はメインメニューの「機能・...
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