IS04
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Gizport
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"返品"3 件の検索結果
全般
 
質問者が納得私の場合ですが、メールの文字化け、メールが受信できなくなるなどの不具合(メールの文字化けは仕様だそうですが)で1度、新品交換を行いました。その後メールの文字化けは直らず、システムのアップデートでも解消されず、無償での機種変を提案されましたが提案された機種がすべて旧モデルでした。お客様センターの担当者の不備を指摘し、さらに上席の者に代わっていただいてから状況が変わり機種変のキャンセル(実質の返品)となりました。しかしながら機種変のキャンセルなので良い点・安心ケータイサポートが機種変時点にさかのぼり契約が無かっ...
4922日前view20
全般
 
質問者が納得解約、他社へなら、もちろん更新月以外の解約で解除料9,975円いります。 返金もありません。 毎月割もなくなりますので、残額分まるっと実質負担金になります。 なお、解約でも、分割は続けることできます。 auのIS04は、2回ぐらいの修理で、157に掛け合い、機種変できたと聞きました。差額があればそれだけで、なければ無料でと。 毎月割は、新しい機種のものへと変わるそうです。
4659日前view32
全般
 
質問者が納得僕も似た状況で現在2度目の修理を出している状況です。二度目はショップで端末を受け取り店舗の外で動作がおかしくすぐに修理行き。2度目の不具合で修理に出すのは仕方ないけど店頭で端末をもらい、すぐに不具合が出るってどうなのかなと。それも症状見られずで、基盤交換で帰ってきたけどどう考えても検査してないだろ?って感じです。MNPで他社切り替えを検討しており、端末返品の相談もしたのですが今のところ受け入れてもらえず春モデルの別端末への切り替えを促されましたが、夏モデルならと答えましたがその話はいったん保留。ただ、交換し...
4936日前view62
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