IS04 システム設定の解決方法

質問者が納得 システム設定からのアップデートもやりますが 自分はパソコンのHPからファイルをダウンロードしてそれをケーブルから繋いで転送してからアップデートしました あとauのMarketからもファイル（アプリ？）をダウンロードした気がします HPの説明にやり方が書いてありましたよ ショップに持って行くと店員さんがやってくれると友人が言っていました 自分もそれを聞いてやってもらえばよかったと思ったんですけど 一度お近くのauショップに問い合わせてみてはどうでしょう？

質問者が納得それは、代機ですか？代機では自分も同じ現象がおこってます。

質問者が納得USBケーブルがデータ転送に対応したものであるか確認してください。USBケーブルには充電のみ可能なものと充電・データ転送が可能なものがあり、後者でないとPCに接続しても認識されません。http://www.amazon.co.jp/gp/product/B003M8GK0Q/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&tag=adx01-22&linkCode=as2&camp=247&creative=7399&creativeASIN=B003M8GK0Q