Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"去年"10 件の検索結果
"去年" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
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質問者が納得普通の対応ですと、残念ながら修理対応のみになりますね。新品交換は購入より90日までです。一度も修理に出していないのであれば、一旦修理に預かり製造ﾒｰｶｰ東芝の修理ｾﾝﾀｰで不良確認をします。その後あなたに返却され、様子を見てくださいと言われます。どうしても新品に！というのであればｼｮｯﾌﾟもしくはお客様ｾﾝﾀｰにｸﾚｰﾑを入れれば新品交換の可能性もあるかも…ですね。また故障の原因がｱﾌﾟﾘの可能性もなきにしもあらずです。
修理に預かる際は、ﾃﾞｰﾀを全消去になるのでﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟをしてからｼｮｯﾌﾟに行く...
4789日前view11
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質問者が納得shunsuke5648さん
ＩＳ０４はauＩＣカード
iPhone 4Sはmicro auＩＣカード
サイズが違うので差し替えて使用する事が出来ません。
ＯＳの違いは関係ありません。
白ロム増設の場合は契約上は何も変わりません。
毎月割もそのまま継続されます。
4662日前view3
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質問者が納得無料電池パックのお知らせは、SH006に対してなのでIS04の電池はもらえません。ご存知と思いますが白ロムは、何も保証してもらえません。
4930日前view33
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質問者が納得はじめまして、ショップの対応を見る限り、明らかにこの製品に欠陥があり、途方もない数の本体をメーカーで修理しているのではないでしょうか？そのため、ａｕ本社から修理受付を受けるなと、指示がでているのかもしれませんよ。以前、私も東芝製の初めてのスライド携帯を購入し、スライドさせる度にキー部分に傷がついていく不具合をショップにクレームをつけたところ、客の操作方法が悪いとまで言われました。このように、ある機種で不具合が多発した場合、メーカーが修理に追われ、対策を打てない状況の場合、一時的に修理を断るため初期化を勧めて...
4737日前view31
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質問者が納得ICカードは1回線に対して1枚発行されています。
なのでスマホとガラケーを使い分けても、請求が二重になることはありません。
4771日前view9
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質問者が納得au正規で機種変すれば、前機種のIS０４の毎月割は、前月分でなくなります。
新しく買った機種が毎月割ある機種なら、当月からその機種の毎月割が適用となります。
IS０４は、修理2回ぐらいで、お客様センターでクレームしたら、機種変してくれたそうです。
差額金あれば差額金だけで、なければ無料でだそうです。
相談されてみてはどうでしょうか？
その場合も、新しい機種の毎月割となり、IS０４の毎月割はなくなります。
または、白ロム（安いものあります）で機種変（ロッククリアされてなければする2100円翌月請求）されれ...
4786日前view10
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質問者が納得私はハードのことには詳しくないのですが、1月から富士通東芝（現在東芝は撤退）のArrows Zを使っていて、データーは無くなりませんでしたが、不具合の連続でした。基盤やOSやアプリに不備がある可能性が大きいです。
私は設定が苦手で、修理に出すと初期化されて、また大変な思いで設定しなければならないと、修理に出さなかったのですが、どうにも不具合がひどすぎて使えなくなり、auと延々と交渉した末、恩着せがましく、渋々と、無料リニューアルの承諾を得ました。
157に電話をして相談してみてはいかがですか？担当者によって...
4680日前view12
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質問者が納得機種変更ですので、IS04の残金を払い続けなければいけません。
最新機種（URBANO PROGRESSOなど）は、5万円位です。
それと、料金プランの変更があると思います。
料金は、こちらを
http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/smartphone.html
4631日前view16
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質問者が納得まず答えは、厳しいでしょう。修理無しでも同等のものか、差額のみで機種変更出来ている人は居るようですが、機種変更に応じられている人の大半は修理を２～３回出している人です。さらに、不具合対策も含まれるであろう、バージョンアップを行っていない以上、まず、それをしろと言われるだけかと。バージョンアップを行ったうえで、不具合が出る事を確認し、修理に出す前に、これで治らなければ交換しろ、と、サポセンに言うのが妥当でしょう。サポセンでは上役を出させた方が、交換の提示をしてくる可能性は高いようです。
4797日前view11
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質問者が納得迷わずEVO WiMAXですね。IS04のモッサリ感は正直酷いです。おっしゃる通り防水が唯一の良い点です。IS05は見るからに女性向けの機種です。コンパクトさが売りなのでスマホの長所である大画面が楽しめません。消去法って分けじゃありませんが、EVOは通信速度・画面サイズ・操作性・どれをとってもauのみならず国内最強です（操作性はXPERIA ARC・GALAXYも同じくらい良いですね）特に通信速度は他を圧倒しています。私も知人がiPhone4を持っているので全く同じ場所でyoutubeの3分程度の動画を同時...
4999日前view12
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