Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"サポート"10 件の検索結果
"サポート"2 件の検索結果
全般
質問者が納得サポートセンターの対応がおかしいですね。本来、留守番電話サービスは、例えば質問者様に誰かが電話をかけたとします。質問者様が電波状況の悪い所にいて着信が出来なかった時に、自動で留守番電話サービスにつなげるのです。サポートセンターの言い方は理解できません。また、質問者さまの場合、スマートホンをお使いですよね？現在は、スマートホンには色々な不具合が出ているようです。おそらく、質問者様もその不具合が出ているようです。ですから、再度、サポートセンターでご相談してください。因みに、ショップはケイタイを販売する別会社です...
4932日前view458
全般
質問者が納得オークション等で白ロムＸｐｅｒｉａを購入した場合は現在、契約中のｉＰｈｏｎｅのＳＩＭカードと共にショップに持参してＳＩＭサイズが違う場合はＳＩＭの再発行(有料)を依頼します。
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐
Ｘｐｅｒｉａを買い増しして、こちらで使いたいと言えばＳＩＭサイズが違う場合は交換してもらえます。
必要な費用は買う機種の代金が増える形になります。
ｉＰｈｏｎｅ４Ｓは機種代金を一括精算してｉＰｈｏｎｅ５が出る前にｉＰｈｏｎｅ信者に売れば良いと思います。
4785日前view39
全般
質問者が納得inaba5817さん
とりあえずサポートセンターに電話してみたらどうですか？
内容的に無料での交換になると思いますよ。
基本的に電話での判断なので
あまり細かい事は言いません・・・
その為に400円もの月額料を取ってるので^^;
修理の場合はその端末自体を修理するので
特に問題無いと判断される可能性もありますが
リフレッシュ品なら完全に端末が変わるので
比較する事も出来ます。
4574日前view483
全般
質問者が納得今はどうかは知りませんが、昔は、料金の割引を受ける代わりに
１ヶ月だけ、有料サービス３つ入って頂きますってのがありました。
解除は自分でしないと駄目でした。
4666日前view19
全般
質問者が納得以前au→SoftBankにしたものです。
MNPの手数料は確か5000円くらいだった気が…
ごめんなさい詳しくは覚えてません
僕の場合は両方の店に行って機種変だとどうなるのか、MNPだとどうなるかを聞いて決めました。
割引や特典などは店舗によっても違うので、やはり自分で話を聞きに行って
納得のできるご判断をされるのがいいかと思います。
4801日前view22
全般
質問者が納得待ちうたは、電話をかけてきた相手に聞かせるものです。利用するためには、待ちうたに加入（月額105円）しなければなりません。メールやネットを利用するためにEZwebに加入するのと同じようなものです。着うたなどのようにダウンロードするものではなく、月額契約してネットワーク上で設定します。最初に書いたとおり、電話をかけてきた相手に聞かせるものなので、メールでの利用はできません。
4880日前view390
全般
質問者が納得番号指定の着信拒否ということでいいのでしょうか？
で、あればALYacというアプリは出来ますよ。
4858日前view438
全般
質問者が納得IS04を使用しています。不具合があって今は、auショップに預けています。ネット情報では不具合の多い機種のようでしたが、使ってみてやはり不具合が出ました。家内も同じIS04を使用中です。auショップに預けるほどの不具合は出ていません。不具合が機体によるものなのか、ソフト的なものなのかauから連絡待ちです。●補足の...元々,私のIS04は不具合が１つだけで、「アラームを停止出来ない」でした。これは最近のアップデートで改善されました。しかしその後、マナーモードにしているのに通知音が鳴るようになたので先週念のた...
4939日前view22
全般
質問者が納得私もXPERIAを昨日水没してしまい、先ほどauショップへ行ってきました。保険に入っていたので、最大5,250円の有償修理になりました。1週間くらいで戻ってくるそうです。ただし、スマホの場合はデータは全て消去されて戻ってくる（買ったときの状態）そうです。
4981日前view89
全般
スタートガイドごあいさつこのたびは、IS11Sをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。ご使用の前に『スタートガイド』をお読みいただき、正しくお使いください。お読みになった後は、いつでも見られるようお手元に大切に保管してください。 『スタートガイド』を紛失されたときは、auショップもしくはお客さまセンターまでご連絡ください。本書に記載している会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。 なお、 本文中では、 TM、 (R)マークは表記していません。『スタートガイド』 （本書）では、主な機能の主な操作のみ説明しています。さまざまな機能のより詳しい説明については、IS11S内で利用できる『取扱説明書』アプリケーションやauホームページより『取扱説明書詳細版』をご参照ください。取扱説明書アプリケーションIS11Sでは、au電話本体内で詳しい操作方法を確認できる『取扱説明書』アプリケーションを利用できます。取扱説明書ダウンロード『スタートガイド』 （本書）と『設定ガイド』 、『au one メール設定ガイド』、 『取扱説明書詳細版』のPDFファイルをauホームページからダウンロードできます。http://...
お問い合わせ先番号 お客さまセンター総合・料金について （通話料無料）紛失 ・盗難 ・故障 ・操作方法について （通話料無料）上記の番号がご利用になれない場合、 下記の番号にお電話ください。 （無料） 0120-977-033 （沖縄を除く地域） 0120-977-699 （沖縄）au電話からは局番なしの 113 番一般電話からは 0077-7-113一般電話からは 0077-7-111au電話からは局番なしの 157 番発売元 ：KDDI （株） ・沖 縄 セルラー 電 話 （株）製造元 ：ソニー ・エリクソン ・モバイルコミュニケーションズ株式会社2011年10月第2版1250-0157.2携帯電話•PHS事業者は､環境を保護し、 貴重な資源を再利用するためにお客様が不要となってお持ちになる電話機・電池・充電器を、 ブランド・メーカーを問わず マークのあるお店で回収し、 リサイクルを行っています。2「 」をロングタッチ w［ ］／［ ］12キーソフトウェアキーボード／50音ソフトウェアキーボードに切り替わります。もう一度「 」をロングタッチ...
- 1
- 1
