質問者が納得サポートセンターの対応がおかしいですね。本来、留守番電話サービスは、例えば質問者様に誰かが電話をかけたとします。質問者様が電波状況の悪い所にいて着信が出来なかった時に、自動で留守番電話サービスにつなげるのです。サポートセンターの言い方は理解できません。また、質問者さまの場合、スマートホンをお使いですよね？現在は、スマートホンには色々な不具合が出ているようです。おそらく、質問者様もその不具合が出ているようです。ですから、再度、サポートセンターでご相談してください。因みに、ショップはケイタイを販売する別会社です...
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